Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
24/01/2024

1. Định danh tài khoản và lấy thông tin kết nối

 
Lưu ý:
Khách hàng cần định danh tài khoản trước khi kết nối với Sapo.
 
 
- Để kết nối Giao hàng nhanh trên Sapo, bạn cần có mã Token API kết nối của tài khoản giao hàng nhanh. Bạn thao tác lấy mã Token API như sau:
 
Bạn đăng nhập vào trang quản lý đơn hàng của giao hàng nhanh (https://khachhang.ghn.vn/) > Chọn mục Chủ cửa hàng > Ở mục Token API chọn Xem > Chọn biểu tượng sao chép để lưu mã Token API.
 
 
 

2. Kết nối Giao Hàng Nhanh

 

Bước 1: Ở trang quản trị Sapo, bạn vào danh mục Cấu hình > Đối tác vận chuyển > Tìm đến Giao Hàng Nhanh > Kết nối

 

 
Nhập mã OTP được gửi về điện thoại của cửa hàng để hoàn tất quy trình kết nối.
 
  • Bước 2 : Nhập thông tin kết nối:

 

Nhập Mã Token tài khoản: Mã Token này được lấy tại trang quản trị Giao Hàng Nhanh ở bước phía trước > Kết nối.
 
 
  • Bước 3 : Cài đặt mặc định :
 
Sau khi kết nối thành công, bạn có thể cài đặt lên đơn mặc định với 1 số dịch vụ cộng thêm.
 
- Bảo hiểm hàng hoá.
 
- Gửi hàng tại bưu cục.
 
- Người trả phí.
 
 
 
 
Sau khi cài đặt các dịch vụ cộng thêm mặc định, bạn chuyển sang tab Cài đặt kho mặc định để cấu hình chi nhánh của Sapo và kho của Giao Hàng Nhanh để thực hiện lấy thông tin phí vận chuyển và tạo đơn (lưu ý: Các kho/cửa hàng này của Giao Hàng Nhanh cần được cấp quyền cho Sapo) > Áp dụng.
 
 
  • Bước 4 : Phân quyền cho tài khoản Sapo.
 
Bạn truy cập trang quản trị Giao Hàng Nhanh > Chọn mục Phân quyền > Ở mục Nhân viên bạn chọn Chỉnh sửa nhân viên. Nếu đã cài đặt kho mặc định ở trên trang quản trị Sapo, thì ở Giao Hàng Nhanh sẽ tự động xuất hiện “Nhân viên” Sapo.vn. Bạn chỉ cần thực hiện cấp quyền để hoàn tất việc kết nối Sapo với tài khoản GHN.
 
 
Lưu ý :
Nếu đang kết nối với Giao Hàng Nhanh thì bạn cần ngắt kết nối rồi kết nối lại trên Sapo và cài đặt lại kho thì mới hiển thị nhân viên mới trong phần Phân quyền
 
 
Nhập mã OTP được gửi về điện thoại của cửa hàng để hoàn tất quy trình kết nối.
 
 
  • Bước 5 : Tạo đơn vận chuyển.
 
Sau khi tạo đơn hàng bạn thực hiện gửi yêu cầu giao hàng qua dịch vụ vận chuyển tích hợp. Trên màn hình gửi thông tin sang đối tác vận chuyển, bạn chọn dịch vụ của đối tác Giao Hàng Nhanh và lựa chọn gói cước phù hợp. Sau đó kê khai các thông tin cho gói hàng > Chọn Gửi yêu cầu vận chuyển.
 
- Bảo hiểm hàng hóa.
 
- Gửi hàng tại bưu cục
 
- Ca lấy hàng.
 
- Mã giảm giá.
 

Trên đây là các thao tác hướng dẫn Kết nối đơn vị giao hàng nhanh.

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.