Sau thời gian triển khai website trong 15 ngày nhân viên Sapo Web sẽ tiến hành bàn giao website tới khách hàng, khách hàng sẽ nhận được một yêu cầu Xác nhận bàn giao từ Sapo Web gửi đến. 

Quy trình xác nhận bàn giao cụ thể như sau:

• Bước 1: Quý khách truy cập vào email, tìm đến email có tiêu đề Sapo Web gửi anh/chị phiếu xác nhận hoàn thiện và click mở email.

• Bước 2: Sau khi mở email thành công, click chọn nút XEM PHIẾU BÀN GIAO VÀ XÁC NHẬN/PHẢN HỒI, hệ thống sẽ chuyển qua trang đăng nhập tài khoản quản trị website. Quý khách sẽ thực hiện nhập email và mật khẩu để đăng nhập vào hệ quản trị.

Trong trường hợp quên mật khẩu, Quý khách Chọn nút Quên mật khẩu và điền email, hệ thống sẽ gửi email thay đổi mật khẩu mới. (Xem thêm Hướng dẫn lấy lại mật khẩu mới)

• Bước 3: Đăng nhập hệ quản trị thành công, hệ thống sẽ chuyển sang màn hình xác nhận phiếu yêu cầu hoàn thiện website:

Xác nhận bàn giao website

Quý khách kiểm tra các yêu cầu triển khai đã gửi tới Sapo Web, nếu các yêu cầu đã được thực hiện đúng hoàn toàn theo nội dung đã gửi, chọn Đồng ý và click chọn nút Gửi xác nhận để nhận bàn giao website.

Xác nhận thành công màn hình sẽ hiển thị các bước đánh giá để Quý khách tiến hành đánh giá chất lượng dịch vụ của Bộ phận triển khai website. Sapo Web luôn mong muốn nhận được các phản hồi đánh giá của khách hàng để cải tiến chất lượng dịch vụ tốt hơn.

Không xác nhận bàn giao website

Trong trường hợp Quý khách kiểm tra thấy các yêu cầu triển khai chưa đúng theo yêu cầu hoặc chưa hoàn thiện đầy đủ các yêu cầu, chọn nút Không đồng ý, nhập lý do và chọn Gửi phản hồi để Bộ phận triển khai tiếp nhận được phản hồi từ Quý khách.

Sau khi Quý khách gửi phản hồi, trong 1 ngày làm việc nhân viên Sapo Web sẽ liên hệ lại với Quý khách để xử lý yêu cầu.

Lưu ý: Trong trường hợp hệ thống yêu cầu nhập mã xác thực, Quý khách vui lòng coppy mã xác thực mà hệ thống đã gửi về mail để truy cập lại.

Trên đây là những thông tin và lưu ý khi xác nhận phiếu bàn giao trên Sapo web.