Tính năng Mua mới gói dịch vụ trên Sapo Merchant Portal - Cổng quản lý thông tin dành cho người dùng Sapo giúp bạn dễ dàng đăng ký và sử dụng các gói dịch vụ do Sapo cung cấp. Thông qua tính năng này, bạn có thể nhanh chóng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu kinh doanh và thực hiện thanh toán trực tiếp trên hệ thống một cách chủ động, đơn giản, thuận tiện.
Điều kiện tiên quyết:
- Tài khoản đăng nhập là tài khoản chủ cửa hàng.
- Tài khoản vẫn trong thời hạn dùng thử (7 ngày) ít nhất một gói dịch vụ của Sapo.
- Sapo Merchant Portal chỉ hỗ trợ mua các dịch vụ thuộc nền tảng Omni và OmniAI.
Bước 1: Truy cập Merchant Portal
Cách 1:
- Tại Menu chức năng bên trái trang quản trị Sapo Omni hoặc Sapo OmniAI > Nhấn nút Tài khoản người dùng (Avatar + Tên người dùng ở góc trên bên phải màn hình).
- Trên Menu thả xuống, chọn Thông tin gói dịch vụ, hệ thống tự động điều hướng sang cổng Merchant Portal và hiển thị màn hình chi tiết gói dịch vụ đang sử dụng tương ứng của site cửa hàng.
Cách 2:
- Trên màn hình chính của trang quản trị Sapo Omni hoặc Sapo OmniAI, nhấn vào nút Kích hoạt gói dịch vụ tại Banner thông báo kích hoạt gói sử dụng dịch vụ ở đầu trang.
- Hệ thống điều hướng sang cổng Merchant Portal và hiển thị màn hình chi tiết gói dịch vụ đang sử dụng tương ứng của site cửa hàng.

Bước 2: Chọn gói dịch vụ
- Từ màn hình chi tiết gói dịch vụ, bạn nhấn chọn Danh sách gói dịch vụ trên thanh Menu bên trái > Nhấn chọn Tab Dùng thử, màn hình hiển thị Danh sách các gói dịch vụ mà tài khoản đã và đang dùng thử.
- Chọn Gói dịch vụ mà bạn muốn mua, màn hình hiển thị chi tiết thông tin gói dịch vụ và các quyền lợi đi kèm > Nhấn nút Mua ngay.

- Tại màn hình Bảng giá, bạn chọn thời hạn sử dụng gói dịch vụ (3 tháng/ 6 tháng/ 12 tháng) và lựa chọn gói dịch vụ phù hợp:
- Gói dịch vụ có sẵn: Nhấn Mua ngay tại gói dịch vụ mong muốn.
- Gói dịch vụ tùy chỉnh: Nhập Số trang và Số nhân viên phù hợp với nhu cầu > Nhấn Chọn gói tùy chỉnh.

Lưu ý:
- Nút Mua ngay chỉ hiển thị khi gói dịch vụ ở trạng thái “Đang hoạt động” và dịch vụ có gói sản phẩm Sapo cung cấp phù hợp.
- Nếu chưa có gói dịch vụ phù hợp hoặc dịch vụ đã hết hạn có thể mua, Sapo sẽ cung cấp thông tin Liên hệ qua nút Liên hệ để khách hàng liên hệ hỗ trợ.
Bước 3: Kiểm tra đơn hàng & Thanh toán
Tại màn hình Đơn hàng, kiểm tra lại thông tin gói dịch vụ đã chọn, thông tin thanh toán và thay đổi thông tin nếu cần:

Thông tin dịch vụ phần mềm
- Kiểm tra thông tin loại gói, thời hạn, số trang, số nhân viên và các quyền lợi đi kèm.
- Đổi số tháng: Tại khung thông tin Dịch vụ phần mềm, bạn nhấn chọn lại số tháng sử dụng mong muốn. Hệ thống sẽ tính toán & hiển thị lại tiền thanh toán, ngày sử dụng theo số tháng chọn.
- Đổi dịch vụ: Bạn chọn biểu tượng mũi tên quay lại (góc trên bên trái màn hình Đơn hàng) để chọn lại gói dịch vụ.
Thông tin thanh toán
- Kiểm tra chi tiết thanh toán ở khung bên phải, bao gồm: giá gói, khuyến mại (nếu có), chiết khấu và tổng tiền thanh toán.
- Nhập mã khuyến mại (nếu có) sau đó nhấn Áp dụng để cập nhật lại tổng tiền thanh toán và hạn sử dụng của mã (trong trường hợp khuyến mại theo thời gian).
- Nhập mã giới thiệu (nếu có).
- Tích chọn Yêu cầu xuất hóa đơn/hợp đồng điện tử nếu có nhu cầu.
- Tích chọn xác nhận đã đọc và đồng ý Thỏa thuận mua hàng và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Nhấn Thanh toán, hệ thống hiển thị màn hình Xác nhận thông tin hợp đồng.

Lưu ý:
- Nếu khách hàng có nhu cầu lấy hóa đơn điện tử, cần lựa chọn Yêu cầu xuất hóa đơn/hợp đồng điện tử. Sapo sẽ không hỗ trợ việc xuất hoá đơn/hợp đồng điện tử trong trường hợp bạn bỏ qua yêu cầu này.
Bước 4: Xác nhận thông tin hợp đồng và thanh toán
- Tại màn hình Xác nhận thông tin hợp đồng, bạn nhập đầy đủ các trường thông tin:
-
- Loại khách hàng*: Chọn Cá nhân/ Công ty/ Hộ kinh doanh/ Tổ chức.
- Họ và tên*: Nhập họ và tên.
- Số Căn cước công dân*: Nhập số CCCD.
- Địa chỉ xuất hóa đơn: Nhập đầy đủ địa chỉ xuất hóa đơn.
- Email*: Nhập Email.
- Số điện thoại*: Nhập số điện thoại.
- Tỉnh thành*: Chọn tỉnh thành.
- Phường xã*: Chọn phường xã.
- Địa chỉ hành chính*: Nhập địa chỉ cụ thể.

- Sau khi hoàn tất, nhấn nút Xác nhận thông tin, màn hình hiển thị mã QRCode có hiệu lực trong 5 phút. Bạn vui lòng mở ứng dụng ngân hàng để quét QRCode và thanh toán.

- Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ thực hiện kích hoạt dịch vụ trong vòng 1 giờ từ thời điểm thanh toán & email kích hoạt dịch vụ đến email khách hàng đã nhập khi Xác nhận thông tin hợp đồng.

Lưu ý:
- Những trường thông tin có dấu * là những trường thông tin bắt buộc điền.
- Nếu đại diện mua hàng cho công ty, hộ kinh doanh, tổ chức, khách hàng cần chọn đúng Loại khách hàng & nhập thông tin mua hàng tương ứng của đại diện mua hàng.
- QR có hiệu lực trong vòng 5 phút, nếu mã QR hết hạn, khách hàng cần tải lại mã QR mới.