Để thực hiện đồng bộ tồn kho cho một/nhiều gian hàng, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Trong từng kênh chọn Sản phẩm -> Chọn Đồng bộ thông tin.

• Bước 2: Chọn một hoặc nhiều gian hàng -> Chọn Đồng bộ.

• Bước 3: Hệ thống thực hiện đồng bộ thông tin tồn kho và giá từ Sapo lên Sàn.

Sau khi hoàn tất quá trình đồng bộ, thông tin hiển thị góc bên phải màn hình.

Ngoài ra người bán có thể thực hiện cho nhiều sản phẩm cùng một lúc. Bạn thực hiện Chọn sản phẩm cần đồng bộ -> Chọn Đồng bộ thông tin -> Chọn Đồng bộ.

Trong trường hợp thực hiện đồng bộ từ hệ thống Sapo lên Sàn gặp vấn đề, hệ thống sẽ trả ra tình trạng đồng bộ là Thất bại, bạn nhấn vào tab Đồng bộ thất bại để xem được danh sách các sản phẩm đang bị đồng bộ thất bại và lý do bị lỗi.

Bạn có thể xem lỗi và thực hiện Đồng bộ lại thông tin hoặc Cập nhật dữ liệu để đảm bảo thông tin được được đồng bộ.

Lưu ý: 

• Hệ thống chỉ thực hiện đồng bộ thông tin kho, giá khi Cấu hình gian hàng có bật đồng bộ kho, giá và đồng bộ với sản phẩm sàn đã liên kết với sản phẩm Sapo.
  

• Với gian hàng có số lượng sản phẩm lớn, việc đồng bộ thông tin kho và giá lên sàn có thể mất một vài phút.
  

Trên đây là hướng dẫn đồng bộ tồn kho và giá cho gian hàng Shopee.