Ultraviewer/Teamviewer là công cụ giúp kết nối màn hình giữa 2 máy tính giúp nhân viên Sapo có thể kiểm tra trực tiếp và hỗ trợ trên máy của bạn.

Bạn thực hiện dẫn và sử dụng phần mềm theo hướng dẫn :

Cài đặt Ultraviewer

• Bước 1: Tải bộ cài và cài đặt Ultraviewer mới nhất từ địa chỉ: http://ultraviewer.net/vi/download.html, để xem hướng dẫn sử dụng chi tiết bạn xem thêm TẠI ĐÂY
• Bước 2: Chạy ứng dụng Ultraviewer và mở phần mềm

• Bước 3: Bạn thông báo cho nhân viên hỗ trợ số ID và mật khẩu (vùng khoanh đỏ) để nhân viên có thể hỗ trợ từ xa.

Trên đây là các thao tác hướng dẫn Cài đặt phần mềm Ultraviewer/Teamviewer