Sử dụng lệnh tắt (Shortcut) để gọi nhanh kỹ năng trên Trợ lý Sapo AI

Kỹ năng (Skill) là một mẫu lệnh bạn lưu lại để dùng lại nhiều lần. Thay vì gõ lại nguyên một câu yêu cầu dài mỗi lần, bạn lưu nó thành một phím tắt bắt đầu bằng dấu / và gọi nhanh trong ô chat. Bạn có thể ra lệnh cho Trợ lý Sapo AI nhanh chóng, nhất quán mà không cần gõ lại các câu lệnh dài.

Điều kiện tiên quyết:

Tài khoản của bạn đã được cấp quyền truy cập cửa hàng Sapo và sử dụng Trợ lý Sapo AI.
Tài khoản chưa vượt quá giới hạn lưu trữ kỹ năng (Mỗi tài khoản nhân viên được lưu tối đa 25 kỹ năng).

Bước 1: Mở màn hình quản lý Kỹ năng

Tại khung chat của Trợ lý Sapo AI, bạn nhấp chọn biểu tượng nút dấu cộng (+) ở góc trái ô nhập liệu.
Hệ thống hiển thị menu tùy chọn, bạn nhấp chọn mục Kỹ năng.
Hệ thống hiển thị danh sách các kỹ năng đã lưu. Nếu chưa có kỹ năng nào, hệ thống sẽ hiển thị trạng thái trống kèm nút + Tạo kỹ năng.

Bước 2: Tạo kỹ năng mới

Tại màn hình danh sách Kỹ năng, bạn nhấp chọn nút + Tạo kỹ năng. Sau đó, tiến hành điền thông tin vào biểu mẫu:

Phím tắt (Bắt buộc): Nhập ký tự viết tắt đại diện cho câu lệnh (độ dài không quá 50 ký tự). Ký tự đầu tiên sau dấu gạch chéo / phải là chữ cái hoặc chữ số.
Hướng dẫn (Bắt buộc): Nhập nội dung câu lệnh chi tiết hoặc mẫu yêu cầu bạn muốn Trợ lý AI thực hiện (tối đa 5500 ký tự).

Sau khi hoàn tất, bạn bấm Lưu để hoàn thành và quay lại ô chat.

Mẹo:

Khi nhập Phím tắt, nếu bạn gõ dấu cách, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi thành ký tự gạch ngang - (Ví dụ: /tao san pham thành /tao-san-pham).
Bạn có thể tạo nhanh kỹ năng bằng cách đưa chuột vào một tin nhắn bất kỳ bạn đã gửi trong lịch sử, sau đó nhấp chọn biểu tượng Tạo kỹ năng mới. Hệ thống sẽ tự động lấy nội dung tin nhắn đó điền vào ô Hướng dẫn.

Cảnh báo:

Nút Lưu chỉ bật sáng khi bạn đã nhập đầy đủ cả hai trường thông tin.
Phím tắt không được phép trùng lặp với các phím tắt đã có sẵn trong danh sách cá nhân của bạn.

Bước 3: Gọi phím tắt kỹ năng trong hội thoại

Tại ô soạn tin nhắn, bạn gõ dấu gạch chéo /. Hệ thống sẽ gợi ý danh sách các phím tắt kỹ năng hiện có.
Nhấp chọn kỹ năng từ danh sách hoặc gõ đầy đủ cụm phím tắt.
Sau khi phím tắt /{tên-phím-tắt} hiển thị, bạn có thể gõ thêm ngữ cảnh bổ sung phía sau (Ví dụ: /tsp Áo polo nam cotton) và nhấn Gửi hoặc Enter.

Kết quả: Trợ lý Sapo AI sẽ tự động thay thế phím tắt bằng nội dung hướng dẫn chi tiết bạn đã thiết lập để phản hồi.

Bước 4: Quản lý, chỉnh sửa hoặc xóa kỹ năng

Khi cần thay đổi thông tin, bạn mở lại danh sách Kỹ năng và thực hiện:

Tìm kiếm: Nhập từ khóa vào ô tìm kiếm ở đầu danh sách để lọc theo tên Phím tắt hoặc nội dung Hướng dẫn.
Chỉnh sửa: Di chuột vào kỹ năng cần thay đổi, nhấp chọn Chỉnh sửa, cập nhật thông tin và nhấn Lưu.
Xóa kỹ năng: Di chuột vào kỹ năng không còn sử dụng, nhấp chọn Xóa để loại bỏ hoàn toàn.

Lưu ý:

Kỹ năng được lưu trữ riêng biệt theo từng tài khoản nhân viên. Bạn chỉ có thể sử dụng và quản lý kỹ năng do chính mình tạo ra.
Khi đạt giới hạn 25 kỹ năng, nút + Tạo kỹ năng sẽ bị ẩn. Bạn cần xóa bớt kỹ năng cũ để thêm mới.

Trợ lý Sapo