Tính năng Xác nhận đơn hàng cho phép nhân viên chuyển đơn từ trạng thái “Đặt hàng” sang “Đang giao dịch”, là bước xác lập chắc chắn để tiếp tục các bước đóng gói và giao hàng. Tính năng này giúp kiểm soát chính xác quy trình xử lý, tránh trường hợp đơn bị bỏ sót hoặc thao tác nhầm khi chưa xác nhận thông tin.

Bước 1: Truy cập màn chi tiết đơn hàng

• Tại trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái chọn Đơn hàng > Danh sách đơn hàng.
• Tìm và nhấn chọn vào mã đơn hàng để mở giao diện chi tiết.

Bước 2: Kiểm tra trạng thái đơn hàng

• Đơn hàng cần ở trạng thái “Đặt hàng” và chưa được xác nhận.
• Trạng thái hiện tại sẽ được hiển thị rõ ở đầu trang, cùng các mốc xử lý như: Đặt hàng → Xác nhận → Đóng gói → Giao hàng → Hoàn thành.

Bước 3: Thực hiện xác nhận đơn

• Tại giao diện đầu trang, nhấn nút Xác nhận đơn hàng.
• Sau khi xác nhận thành công, trạng thái đơn sẽ được cập nhật thành “Đang giao dịch” và hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Đơn hàng đã xác nhận thành công”.