Sapo Loyalty là ứng dụng hỗ trợ các cửa hàng triển khai chương trình khách hàng thân thiết thông qua việc quản lý thành viên, tích và đổi điểm, cùng các cấp bậc xếp hạng thành viên. Bài viết này sẽ giúp bạn, chủ cửa hàng, thực hiện kết nối và cài đặt ứng dụng cũng như cấu hình ban đầu để ứng dụng hoạt động hiệu quả.

1. Cài đặt ứng dụng Sapo Loyalty

Để cài đặt ứng dụng, bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1:Truy cập vào trang ứng dụng Sapo Loyalty

• Tại đường dẫn: https://apps.sapo.vn/sapo-loyalty.

Bước 2: Nhập thông tin cửa hàng

• Nhập domain cửa hàng (tên site có định dạng abc.mysapo.net) cần cài ứng dụng.
• Đăng nhập vào tài khoản chủ cửa hàng.

Bước 3: Hoàn tất cài đặt

• Kiểm tra màn hình xin quyền ứng dụng.
• Bấm nút Cài đặt để hoàn tất quá trình cài đặt.

2. Cấu hình khởi tạo Sapo Loyalty

Sau khi cài đặt ứng dụng, bạn sẽ được đưa đến màn hình cấu hình khởi tạo. Thực hiện lần lượt các bước sau:

Bước 1: Cài đặt quản lý thành viên

Chọn cách kích hoạt thành viên:

• Kích hoạt tự động: Thành viên sẽ được kích hoạt ngay khi tạo.
• Kích hoạt thủ công: Thành viên sẽ ở trạng thái "Chưa kích hoạt" cho đến khi bạn thao tác kích hoạt.

Bước 2: Cài đặt tích và đổi điểm

Cài đặt thông tin cơ bản cho chương trình tích và đổi điểm:

• Chương trình tích điểm: Nhập số tiền khách hàng cần chi tiêu để tích được 1 điểm.
• Chương trình đổi điểm: Nhập số tiền khách hàng có thể đổi từ 1 điểm để áp dụng giảm giá trên đơn mua.

Bước 3: Cài đặt chương trình hạng thành viên

Bạn có thể chọn một trong hai tiêu chí xếp hạng thành viên:

Xếp hạng theo chi tiêu

• Thiết lập các hạng thành viên với thông tin:
  • Tên hạng: Điền tên của từng hạng.
  • Chi tiêu tối thiểu: Điền số tiền chi tiêu tối thiểu để đạt được hạng.

• • Chiết khấu (%): Nhập % chiết khấu mà thành viên của hạng được hưởng.
  • Giá trị chiết khấu tối đa: Giới hạn giá trị giảm giá, để trống nếu không muốn giới hạn.
  • Xếp hạng thành viên mới kích hoạt:
    • Dựa theo tổng chi tiêu trước đó: Ghi nhận chi tiêu trước đây để xếp hạng.
    • Bắt đầu ở hạng thấp nhất: Không ghi nhận chi tiêu trước đây, bắt đầu từ hạng thấp nhất với chi tiêu ban đầu bằng 0.

Xếp hạng theo điểm

• Thiết lập các hạng thành viên với thông tin:
  • Tên hạng: Điền tên từng hạng.
  • Điểm tối thiểu: Nhập điểm tối thiểu để đạt được hạng.

• • Chiết khấu (%): Nhập % chiết khấu mà thành viên của hạng được hưởng.
  • Giá trị chiết khấu tối đa: Giới hạn giá trị giảm giá, để trống nếu không muốn giới hạn.
  • Thành viên khởi tạo luôn bắt đầu với điểm bằng 0 và xếp ở hạng thấp nhất.

Bước 4: Kiểm tra và hoàn thành

• Kiểm tra lại tất cả các cài đặt đã thực hiện.
• Nhấn nút Hoàn thành để xác nhận cấu hình.
• Nếu cần chỉnh sửa, bấm Quay lại để sửa thông tin trước đó.