Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Ngừng kết nối tài khoản MSB VietQR cho chi nhánh mới trên Sapo OmniAI

Bạn có thể ngừng kết nối MSB VietQR khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc cần thay đổi phương thức thanh toán khác. Bạn có thể ngừng kết nối toàn bộ cửa hàng hoặc từng chi nhánh cụ thể.

Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Truy cập màn hình Thông tin kết nối MSB VietQR PRO

  • Tại thanh menu bên trái màn hình Sapo OmniAI, chọn Cấu hình (biểu tượng bánh răng) > Chọn Phương thức thanh toán, hệ thống hiển thị màn hình Cấu hình Phương thức thanh toán.
  • Tại mục Phương thức thanh toán tích hợp, tìm phương thức VietQR PRO rồi nhấn nút Chọn ngân hàng.

Bước 2: Ngắt kết nối với MSB VietQR PRO

1. Ngừng kết nối toàn bộ

  • Tại mục ngân hàng MSB, bạn nhấn chọn biểu tượng liên kết bị gạch chéo (Ngừng kết nối).
  • Sau đó, nhấn nút Ngừng kết nối ở màn hình pop-up Yêu cầu ngừng kết nối chi nhánh để xác nhận ngắt kết nối phần mềm Sapo OmniAI với MSB VietQR PRO.

2. Ngừng kết nối theo chi nhánh

  • Tại mục ngân hàng MSB, bạn nhấn chọn biểu tượng cây bút (Xem chi tiết) để vào màn hình Thông tin kết nối MSB VietQR PRO.
  • Tại mục Danh sách chi nhánh đã đăng ký dịch vụ, bạn nhấn chọn chi nhánh cần ngừng kết nối.
  • Tại màn hình Cập nhật tài khoản liên kết, nhấn Ngừng kết nối.
  • Sau đó, nhấn nút Ngừng kết nối ở màn hình pop-up Yêu cầu ngừng kết nối chi nhánh để xác nhận ngắt kết nối chi nhánh với MSB VietQR PRO.
Lưu ý:
  • Thời gian xử lý yêu cầu ngừng kết nối dự kiến là 1 giờ trong giờ làm việc.
  • Sau khi thao tác ngừng kết nối, tính năng thanh toán MSB VietQR sẽ không còn khả dụng. Vui lòng cân nhắc trước khi thực hiện.
iconTrợ lý Sapo
icon
icon