Chức năng tìm kiếm đơn hàng giúp người dùng nhanh chóng xác định và truy xuất các đơn hàng cần xử lý, dựa trên các thông tin như mã đơn, thông tin khách hàng, sản phẩm hoặc vận đơn.
Điều kiện tiên quyết:
- Tài khoản cần được phân quyền Xem đơn hàng tại ít nhất một chi nhánh để có thể truy cập vào màn danh sách này.
Bước 1: Truy cập tính năng tìm kiếm tại màn danh sách đơn hàng
- Từ trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái chọn Đơn hàng > Danh sách đơn hàng
- Tại màn Danh sách đơn hàng, di chuyển đến thanh tìm kiếm ở đầu màn hình.
Bước 2: Nhập thông tin tìm kiếm
- Bạn có thể nhập thông tin tìm kiếm theo một trong các trường sau:
- Mã đơn hàng
- Số điện thoại khách hàng
- Tên khách hàng
- Tên sản phẩm
- Mã SKU
- Mã vận đơn
- Nếu bạn muốn tìm nhiều giá trị cùng lúc, hãy nhập các giá trị cần tìm và ngăn cách bằng dấu phẩy (,).
- Ví dụ: 10001,10002,10015 hoặc 0912345678,0987654321
Lưu ý:
- Tối đa 250 giá trị được phép tìm kiếm cùng lúc.
- Việc nhập đúng định dạng (không có khoảng trắng giữa các dấu phẩy) sẽ giúp hệ thống tìm kiếm chính xác hơn.
Bước 3: Xem kết quả tìm kiếm
- Sau khi nhập thông tin, bạn nhấn Enter hoặc chờ hệ thống tự chạy và trả về kết quả tương ứng tại màn danh sách đơn hàng.