Tạo nhanh sản phẩm / khách hàng trên Trợ lý Sapo AI

Tính năng Tạo nhanh sản phẩm / khách hàng giúp bạn soạn nội dung và điền tự động vào form tạo mới chỉ bằng một câu ra lệnh. Hệ thống sẽ tự động phân tích yêu cầu, soạn thảo nội dung và điền sẵn vào biểu mẫu, giúp tối ưu hóa quy trình nhập liệu thủ công.

Điều kiện tiên quyết:

Tài khoản của bạn đã được phân quyền truy cập cửa hàng và có quyền tạo đối tượng tương ứng (Tạo sản phẩm và/hoặc Tạo khách hàng).
Đã mở giao diện khung chat của Trợ lý Sapo AI trên trang quản trị Sapo.

Bước 1: Nhập yêu cầu tạo đối tượng

Bạn nhập nội dung yêu cầu tạo sản phẩm hoặc khách hàng kèm theo các thông tin sẵn có vào ô soạn tin ở cuối khung chat rồi nhấn Gửi.

Ví dụ câu lệnh:

"Tạo sản phẩm Váy dài nữ, giá 350.000đ — viết mô tả và SEO giúp tôi"
"Tạo nháp sản phẩm Áo polo nam cotton, giá 250.000đ"
"/tsp Áo polo nam cotton" — sử dụng kỹ năng (phím tắt) đã lưu.
"Thêm khách hàng mới: Nguyễn Văn A, SĐT 0901234567, sinh 01/01/1990"

Trợ lý Sapo AI sẽ tự động xử lý ngôn ngữ, soạn nội dung (bao gồm viết mô tả chi tiết, chuẩn hóa tiêu đề trang/thẻ mô tả SEO và gợi ý tag sản phẩm) sau đó hiển thị một thẻ nháp trong khung chat.

Bước 2: Xem trước biểu mẫu điền sẵn

Tại thẻ nháp do Trợ lý phản hồi, bạn nhấp chọn nút Xem trước →.

Hệ thống sẽ tự động mở màn hình tạo mới tương ứng (Sản phẩm hoặc Khách hàng) và đổ toàn bộ dữ liệu đã soạn thảo vào đúng các trường thông tin trên biểu mẫu.

Bước 3: Kiểm tra và xác nhận lưu

Bạn tiến hành rà soát lại toàn bộ dữ liệu đã được điền sẵn trên màn hình, thực hiện chỉnh sửa hoặc bổ sung các trường thông tin còn thiếu theo nhu cầu thực tế.

Nhấp chọn nút xác nhận để hoàn tất:

Chọn Thêm sản phẩm nếu bạn đang tạo sản phẩm.
Chọn Lưu nếu bạn đang tạo khách hàng.

Lưu ý:

Trợ lý Sapo AI không tự động bấm lưu dữ liệu vào hệ thống. Đối tượng chỉ chính thức được ghi nhận sau khi bạn bấm nút xác nhận.
Nếu bạn thoát biểu mẫu khi chưa bấm xác nhận, bản nháp sẽ không được lưu lại.
Tính năng này hỗ trợ xử lý và tạo 1 đối tượng duy nhất cho mỗi lần ra lệnh.

Nội dung chi tiết các trường thông tin hỗ trợ điền sẵn

Đối tượng	Trợ lý tự điền sẵn	Bạn cần chủ động bổ sung
Sản phẩm	Tên sản phẩm, Mô tả chi tiết, Giá bán, Tiêu đề trang & Thẻ mô tả (SEO), Thẻ (Tag).	Ảnh sản phẩm, số lượng tồn kho, phiên bản/thuộc tính, kênh bán, trường mở rộng.
Khách hàng	Họ, Tên, Email, Số điện thoại, Ngày sinh, Giới tính, Ghi chú, Thẻ (Tag).	Địa chỉ nhận hàng, thông tin xuất hóa đơn, nhóm khách hàng.

Các lỗi thường gặp và hướng xử lý

Tình huống / Thông báo lỗi	Nguyên nhân	Hướng xử lý
Trợ lý không hiển thị thẻ hoặc không mở form tạo mới	Tài khoản đang sử dụng thiếu quyền Tạo Sản phẩm hoặc Tạo Khách hàng.	Liên hệ chủ cửa hàng để được cấp quyền tạo tương ứng.
Hệ thống báo lỗi thiếu trường bắt buộc khi bấm xác nhận	Thông tin trong câu lệnh chưa cung cấp đủ các trường bắt buộc (ví dụ: tên, SĐT).	Bổ sung trực tiếp các ô còn trống trên giao diện biểu mẫu trước khi nhấn Lưu.
Trợ lý liên tục hỏi lại ngữ cảnh mà không trả về thẻ nháp	Câu lệnh cung cấp quá ít dữ liệu hoặc thông tin không rõ ràng để dựng nháp.	Cung cấp thêm chi tiết (tên cụ thể, giá bán...) theo gợi ý của Trợ lý.
Không thấy điền sẵn phần ảnh hoặc kho hàng sản phẩm	Tính năng hiện tại chưa hỗ trợ tự động xử lý các trường dữ liệu phức tạp này.	Chủ động nhập thủ công các thông tin này trên màn hình tạo trước khi bấm xác nhận.

Trợ lý Sapo