Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Để kết nối phương thức thanh toán VPBank trên phần mềm Sapo, bạn cần đăng ký tài khoản VPBank ngay tại Sapo theo hướng dẫn sau.
Điều kiện tiên quyết
Phân quyền tài khoản: Để sử dụng các chức năng này, tài khoản của bạn được phân quyền mục Cấu hình -> Cấu hình thanh toán.

Hướng dẫn thao tác đăng ký

1. Truy cập mục đăng ký
  • Tại trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, chọn Cấu hình.
  • Tiếp tục chọn mục Phương thức thanh toán.
  • Trong phần Thanh toán tích hợp, tìm đến phương thức VPBank và nhấn Kết nối.
2. Nhập thông tin đăng ký
Khi popup đăng ký VPBank xuất hiện, bạn thực hiện:
Bạn nhập thông tin đăng ký VPBank theo yêu cầu và tải đính kèm file hồ sơ.
VPBank hỗ trợ đăng ký theo 2 hình thức kinh doanh sau:
  • Hộ kinh doanh
  • Doanh nghiệp
STT Trường thông tin Diễn giải
1 Ngành nghề kinh doanh Nhập ngành nghề đăng ký trên giấy đăng ký kinh doanh (ĐKKD)
2 Địa chỉ kinh doanh Nhập địa chỉ theo ĐKKD
3 Khu vực Chọn Tỉnh/thành phố - Quận/huyện
4 Phường xã Chọn Phường/xã
5 Tên chủ hộ/doanh nghiệp Nhập tên doanh nghiệp trên giấy ĐKKD
6 Số đăng ký kinh doanh (ĐKKD) Nhập số ĐKKD
7 Ngành hàng (MCC) Chọn ngành hàng trong danh sách
8 Số lượng thiết bị POS Nhập số lượng thiết bị POS muốn lắp đặt
Mục Thông tin người liên hệ
STT Trường thông tin Diễn giải
1 Họ và Tên Nhập họ tên người liên hệ
2 Số điện thoại Nhập Số điện thoại liên hệ
3 Email Nhập email liên hệ
4 Tài khoản thụ hưởng Tài khoản ngân hàng VPBank hoặc bỏ qua.
6 Email người giới thiệu Nhập email nhân viên sapo giới thiệu dịch vụ VPBank (nếu có)
Lưu ý:
Các thông tin mục liên hệ sapo hiển thị gợi ý theo thông tin tài khoản chủ cửa hàng
Các mục có dấu sao đỏ là bắt buộc nhập, không được để trống.
Bạn nhấn Tiếp tục để sang bước tải lên hồ sơ hoặc Hủy nếu chưa muốn đăng ký.

3. Xác nhận & hoàn tất đăng ký

  • Tải các chứng từ đính kèm:
    • Giấy phép đăng ký kinh doanh (ĐKKD): Bạn cần chuẩn bị ảnh chụp/scan giấy chứng nhận ĐKKD.
    • Ảnh chụp cửa hàng: Bạn cần chuẩn bị các ảnh chụp thể hiện rõ: Bảng hiệu, địa chỉ kinh doanh, quy mô cửa hàng, mặt hàng kinh doanh.
  • Hệ thống hỗ trợ upload file định dạng png, jpg, pdf, rar. Upload tối đa 3 file 1 lần, dung lượng không quá 2MB/file
  • Mỗi mục yêu cầu, bạn có thể kéo thả file hoặc tải lên từ thiết bị.
  • Tích chọn ô Tôi đồng ý để Sapo Xử lý và cung cấp dữ liệu trên nền tảng Sapo cho VPBank nhằm mục đích để sử dụng dịch vụ.
  • Nhấn "Đăng ký" để gửi thông tin đăng ký hoặc nhấn "Hủy" nếu không muốn tiếp tục.

Hoàn tất đăng ký & kết nối thanh toán VPBank

1. Quy trình sau khi tiếp nhận đăng ký thanh toán VPBank
  • Sau khi bạn gửi yêu cầu đăng ký thanh toán VPBank, thông tin sẽ được chuyển đến bộ phận Sapo Money để xử lý.
  • Nếu đăng ký được chấp nhận, bạn có thể tiến hành cấu hình thiết bị quẹt thẻ theo hướng dẫn tại đây: [Link bài hướng dẫn cấu hình thiết bị]
  • Nếu đăng ký bị từ chối, bạn có thể kiểm tra lại thông tin và thực hiện đăng ký lại theo quy trình trên.

2. Kiểm tra và cập nhật hồ sơ đăng ký VPBank

Trong thời gian chờ kết quả từ Sapo Money, bạn có thể nộp bổ sung chứng từ (nếu cần) bằng cách sau:
  • Bước 1: Truy cập trang cấu hình thanh toán
    • Vào Trang quản trị Sapo
    • Chọn Cấu hình > Phương thức thanh toán
    • Tại mục Thanh toán tích hợp Sapo, tìm phương thức thanh toán VPBank và nhấn Bổ sung chứng từ
  • Bước 2: Cập nhật thông tin đăng ký VPBank
    • Cập nhật các thông tin cần thiết trong hồ sơ đăng ký và nhấn Lưu.

3. Kết nối và sử dụng VPBank trên phần mềm Sapo

  • Sau khi hoàn tất quá trình xử lý hồ sơ, Sapo Money sẽ tự động kết nối thanh toán thẻ VPBank lên hệ thống của bạn.

4. Nhận thiết bị và sử dụng

  • Sau khi đăng ký tài khoản thanh toán VPBank thành công, nhân viên hỗ trợ của VPBank sẽ liên hệ để lắp đặt và bàn giao thiết bị cho cửa hàng.
  • Bạn có thể bắt đầu sử dụng thiết bị quẹt thẻ VPBank để thanh toán sau khi hoàn tất kết nối.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.