Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Kết nối phương thức thanh toán VCB VietQR trên Sapo OmniAI

Vietcombank (VCB) VietQR là phương thức thanh toán cho phép cửa hàng tạo mã QR theo từng giao dịch trên ngân hàng Vietcombank và tự động cập nhật trạng thái thanh toán, giúp bạn dễ dàng theo dõi và đối soát đơn hàng.

Điều kiện tiên quyết:
  • Tài khoản của bạn được phân quyền Cấu hìnhCấu hình thanh toán. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
  • Bạn đã có tài khoản cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp tại ngân hàng VCB.
  • Bạn đã cài đặt ứng dụng VCB Digibank, VCB DigiBiz trên điện thoại di động tùy thuộc vào loại hình tài khoản đang sử dụng.

Bước 1: Truy cập Cấu hình Phương thức thanh toán

Tại thanh menu bên trái màn hình Sapo OmniAI, chọn Cấu hình (biểu tượng bánh răng) > Chọn Phương thức thanh toán, hệ thống hiển thị màn hình Cấu hình Phương thức thanh toán.

Bước 2: Thực hiện kết nối VCB VietQR

Tại mục Phương thức thanh toán tích hợp, tìm phương thức VietQR PRO rồi nhấn nút Chọn ngân hàng.

Tại màn hình Kết nối VietQR PRO hiển thị danh sách tất cả các đối tác ngân hàng hỗ trợ kết nối trên Sapo OmniAI. Bạn nhấn nút Kết nối tại ngân hàng VCB.

Hệ thống hiển thị màn hình kết nối. Vui lòng lựa chọn loại khách hàng tương ứng với tài khoản Vietcombank của bạn:

Lựa chọn 1: Khách hàng Cá nhân/ Hộ kinh doanh

Xác thực qua ứng dụng VCB Digibank:

  • Nếu chưa có tài khoản VCB: Quét mã QR để tải ứng dụng VCB Digibank và mở tài khoản Vietcombank.
  • Nếu đã có tài khoản: Nhấn Tiếp tục để chuyển sang màn hình đăng ký.

Lựa chọn 2: Khách hàng Doanh nghiệp/ Hộ kinh doanh

Xác thực qua ứng dụng VCB DigiBiz:

  • Nếu chưa có tài khoản doanh nghiệp, vui lòng đến quầy giao dịch Vietcombank gần nhất để được hỗ trợ mở tài khoản.
  • Nếu đã có tài khoản: Nhấn Tiếp tục để chuyển sang màn hình đăng ký.
Lưu ý đối với khách hàng Hộ kinh doanh:
  • Vietcombank hiện hỗ trợ khách hàng Hộ kinh doanh sử dụng trên cả hai ứng dụng:
    • Nếu tài khoản HKD đang được quản lý trên VCB Digibank, chọn "Cá nhân/Hộ kinh doanh".
    • Nếu tài khoản HKD đang được quản lý trên VCB DigiBiz, chọn "Doanh nghiệp/Hộ kinh doanh".
  • Bạn cần lựa chọn đúng loại khách hàng tương ứng với ứng dụng đang sử dụng. Nếu chọn sai, quá trình quét mã xác thực sẽ không thành công.
Cảnh báo:
  • Mỗi tài khoản nhận tiền chỉ được kết nối với một cửa hàng trên Sapo để đảm bảo đối soát giao dịch chính xác. Hệ thống không hỗ trợ dùng chung một tài khoản ngân hàng cho nhiều cửa hàng Sapo khác nhau.

Bước 3: Nhập thông tin đăng ký

Tuỳ thuộc vào loại khách hàng mà bạn đã chọn ở bước 2, màn hình hiển thị form nhập thông tin tương ứng như sau:

Trường hợp 1: Nếu bạn chọn “Cá nhân/ Hộ kinh doanh”

Tại màn hình đăng ký dịch vụ VCB VietQR, bạn nhập đầy đủ các thông tin:

  • Họ và tên*: Nhập đầy đủ họ tên (không dấu) như trên giấy tờ tùy thân đã đăng ký tài khoản tại VCB.
  • Số điện thoại*: Sử dụng số đã đăng ký tài khoản tại VCB.
  • Email*: Nhập email đã đăng ký tại VCB.
  • Tài khoản thanh toán*: Nhập số tài khoản đã đăng ký tại VCB.
  • Email người giới thiệu: Điền email nhân viên Sapo giới thiệu dịch vụ (nếu có).
  • Tích chọn dòng Tôi biết, đồng ý cho Sapo Xử lý dữ liệu, xử lý thông tin biến động số dư tài khoản từ VCB, cung cấp thông tin cho VCB với mục đích sử dụng phần mềm Sapo có tích hợp Sản phẩm thanh toán của VCB dựa trên Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và Điều khoản kết nối dịch vụ.
  • Nhấn Tiếp tục để gửi đăng ký hoặc Huỷ nếu muốn hủy thao tác.
Lưu ý:
  • Thông tin Họ tên, Tài khoản thanh toán và Số điện thoại phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại Ngân hàng VCB.
  • Các trường có gắn dấu (*) đỏ là bắt buộc phải nhập.

Trường hợp 2: Nếu bạn chọn “Doanh nghiệp/ Hộ kinh doanh”

Tại màn hình đăng ký dịch vụ VCB VietQR, bạn nhập đầy đủ các thông tin:

  • Email*: Nhập email đã đăng ký tại VCB.
  • Tài khoản thanh toán*: Nhập số tài khoản đã đăng ký tại VCB.
  • Email người giới thiệu: Điền email nhân viên Sapo giới thiệu dịch vụ (nếu có).
  • Tích chọn dòng Tôi biết, đồng ý cho Sapo Xử lý dữ liệu, xử lý thông tin biến động số dư tài khoản từ VCB, cung cấp thông tin cho VCB với mục đích sử dụng phần mềm Sapo có tích hợp Sản phẩm thanh toán của VCB dựa trên Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và Điều khoản kết nối dịch vụ.
  • Nhấn Tiếp tục để gửi đăng ký hoặc Huỷ nếu muốn hủy thao tác.

Bước 4: Xác thực và hoàn tất kết nối

Nhấn Tiếp tục để tiến hành đăng ký, hoặc chọn Thoát nếu muốn hủy thao tác. Hệ thống Sapo hiển thị mã QR xác thực kèm đồng hồ đếm ngược thời gian hiệu lực trong vòng 05 phút.

Trường hợp 1: Khách hàng Cá nhân/ Hộ kinh doanh (Xác thực trên ứng dụng VCB Digibank)

  • Mở ứng dụng VCB Digibank và đăng nhập trên điện thoại di động.
  • Sử dụng tính năng quét mã QR trên ứng dụng để tiến hành quét mã hiển thị trên màn hình Sapo và xác thực thông tin.
  • Sau khi xác thực thành công, hệ thống sẽ tự động kết nối tài khoản thanh toán của bạn.

Trường hợp 2: Khách hàng Doanh nghiệp/ Hộ kinh doanh (Xác thực trên ứng dụng VCB DigiBiz)

  • Mở ứng dụng Camera trên điện thoại (không sử dụng tính năng quét QR trong ứng dụng VCB DigiBiz).
  • Dùng Camera điện thoại quét mã QR hiển thị trên màn hình Sapo và xác thực thông tin.
  • Sau khi xác thực thành công, hệ thống sẽ tự động kết nối tài khoản thanh toán của bạn.
Lưu ý:
  • Mã QR có hiệu lực trong vòng 5 phút. Khi hết hiệu lực, bạn nhấn nút Tạo mã QR mới để thực hiện lấy mã QR mới.

Bước 5: Xem chi tiết/ Chỉnh sửa thông tin kết nối

Sau khi kết nối thành công, bạn có thể nhấn nút Xem chi tiết (biểu tượng cây bút), màn hình hiển thị Thông tin kết nối VCB VietQR PRO:

  • Tên phương thức*: Bạn có thể chỉnh sửa tên phương thức.
  • Hướng dẫn thanh toán: Thiết lập hướng dẫn hiển thị cho khách hàng trên trang thanh toán của Website.
  • Danh sách chi nhánh đã đăng ký dịch vụ: Hiển thị thông tin chi tiết tất cả các chi nhánh đã kết nối.
  • Tùy chọn tạo phiếu thu: Tích chọn Tạo phiếu thu ngay khi xác nhận thanh toán đơn hàng để hệ thống tự động ghi nhận nhập quỹ.

Sau khi hoàn tất, nhấn nút Lưu để hệ thống cập nhật thay đổi.

iconTrợ lý Sapo
icon
icon