Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Sao chép đơn hàng từ đơn có sẵn

Tính năng Sao chép đơn hàng trên Sapo cho phép bạn nhanh chóng tạo một đơn hàng mới dựa trên nội dung của một đơn hàng đã có.

Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian khi bạn cần lặp lại các đơn hàng có nội dung tương đồng hoặc cần xử lý lại do lỗi nhập liệu ban đầu.

Điều kiện tiên quyết:

Bước 1: Truy cập đơn hàng cần sao chép

  • Tại trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái chọn Đơn hàng > Danh sách đơn hàng.
  • Tại màn Danh sách đơn hàng, chọn mã đơn bạn muốn sao chép.

Bước 2: Thực hiện thao tác sao chép

  • Tại màn hình chi tiết đơn hàng, chọn Thao tác khác > Sao chép đơn hàng.

Bước 3: Cấu hình sao chép

  • Popup Sao chép đơn hàng sẽ hiển thị với 1 tùy chọn:
    • Tự động hủy đơn cũ sau khi tạo đơn mới: Nếu bật lựa chọn này, đơn hàng cũ sẽ được hủy ngay sau khi tạo đơn mới thành công.
    • Lưu ý thao tác này không thể hoàn tác và có thể ảnh hưởng đến kho (nếu được hoàn tồn).
  • Nhấn Sao chép & Hủy hoặc Sao chép tùy theo nhu cầu.

Bước 4: Kiểm tra đơn hàng mới

  • Hệ thống sẽ tự động tạo một đơn hàng mới ở trạng thái Nháp, dựa trên thông tin của đơn hàng cũ bao gồm: sản phẩm, khách hàng, địa chỉ, thanh toán...
  • Bạn có thể chỉnh sửa lại thông tin (nếu cần), sau đó nhấn Tạo đơn hàng để hoàn tất.
Lưu ý:
  • Các thông tin về khuyến mãi và phí vận chuyển sẽ không được sao chép sang đơn mới.
  • Bạn có thể điều chỉnh thông tin trước khi lưu đơn hàng.
Mẹo:
  • Tính năng sao chép đơn hàng là công cụ hữu ích giúp cửa hàng tiết kiệm thời gian khi cần lặp lại các đơn hàng có tính chu kì hoặc bị lỗi ban đầu.
  • Bạn cũng có thể linh hoạt lựa chọn hủy đơn cũ để giúp kho dữ liệu gọn gàng, tránh nhầm lẫn.