Gợi ý khuyến mại khi tạo đơn trên màn POS Sapo OmniAI

Màn hình bán hàng Sapo POS tích hợp tính năng Gợi ý khuyến mại giúp hệ thống tự động kiểm tra giỏ hàng và đề xuất các chương trình ưu đãi phù hợp ngay tại quầy. Tính năng này tự động phân loại các mã khuyến mại hoặc chương trình Mua X tặng Y mà khách hàng đã đủ điều kiện hoặc cần mua thêm bao nhiêu để đạt ưu đãi, giúp thu ngân tư vấn gia tăng doanh số và áp dụng khuyến mại nhanh chóng, chính xác.

1. Xem và áp dụng mã khuyến mại đủ điều kiện

Bước 1: Thêm sản phẩm vào đơn hàng

Tại màn hình bán hàng POS, bạn nhập tên sản phẩm hoặc mã SKU vào ô Nhập tên sản phẩm hoặc mã SKU (hoặc nhấn phím tắt F3) để thêm ít nhất 01 sản phẩm vào đơn.

Bước 2: Mở bảng Gợi ý khuyến mại

Bạn nhấp chọn biểu tượng Hộp quà để mở bảng danh sách gợi ý:

• Trên giao diện Web: Biểu tượng Hộp quà nằm ở bên phải ô Nhập ghi chú đơn hàng.
• Trên app MBH: Biểu tượng Hộp quà nằm ở bên phải ô tìm kiếm.
• Số hiển thị trên biểu tượng: Cho biết tổng số lượng chương trình khuyến mại mà Sapo đang gợi ý cho đơn hàng hiện tại.

Bước 3: Kiểm tra danh sách khuyến mại

Bảng Gợi ý khuyến mại hiển thị ở bên phải màn hình, phân chia thành 02 nhóm rõ ràng:

• Đủ điều kiện: Danh sách các mã hoặc chương trình khuyến mại có thể áp dụng ngay. Ưu đãi giúp khách hàng giảm nhiều tiền nhất sẽ tự động sắp xếp lên đầu.
• Mua thêm để nhận ưu đãi: Danh sách các mã chưa đủ điều kiện (hiển thị mờ, không thể tích chọn) kèm lý do cụ thể.
• Thông tin trên mỗi thẻ khuyến mại: Bao gồm Tên khuyến mại (Ví dụ: Giảm 10% mọi sản phẩm), Điều kiện áp dụng (Ví dụ: Đơn tối thiểu 500,000đ) và Hạn sử dụng (HSD). Nếu chương trình không cài đặt thời hạn, dòng HSD sẽ không hiển thị.

Bước 4: Chọn mã khuyến mại áp dụng

Bạn tích chọn vào ô vuông ở góc bên phải của thẻ khuyến mại muốn sử dụng.

• Sau mỗi lần chọn, hệ thống Sapo sẽ tự động tính toán lại danh sách do một số mã không hỗ trợ áp dụng đồng thời.
• Ở góc dưới cùng của bảng sẽ hiển thị số khuyến mại đã chọn và tổng số tiền giảm dự kiến (Ví dụ: 1 khuyến mại — Tiết kiệm ~1,000,000 đ).

Bước 5: Hoàn tất áp dụng khuyến mại

Nhấn nút Áp dụng (hoặc nhấn phím Enter). Bảng gợi ý sẽ đóng lại, màn hình bán hàng xuất hiện thông báo Đã áp dụng khuyến mại.

• Khi áp dụng khuyến mại cho tổng đơn hàng, tại khung Thanh toán, dòng nút Thêm giảm giá sẽ tự động chuyển thành Sửa giảm giá (phím tắt F6), đồng thời hiển thị số tiền được giảm và cập nhật lại ô Khách phải trả.
• Trường hợp muốn đóng bảng mà không áp dụng mã, bạn nhấn nút Hủy (hoặc phím Esc).

2. Tư vấn khách mua thêm để đạt khuyến mại

Đối với các mã nằm trong nhóm Mua thêm để nhận ưu đãi, hệ thống sẽ gợi ý chi tiết lý do và gợi ý sản phẩm giúp thu ngân dễ dàng tư vấn cho khách hàng:

Bước 1: Chọn tính năng mua thêm

Tại bảng Gợi ý khuyến mại, ở thẻ ưu đãi cần tư vấn, bạn nhấp chọn nút Mua thêm ngay. Hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ popup Chọn sản phẩm mua thêm.

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm bổ sung

• Bạn tìm kiếm sản phẩm mong muốn thông qua thanh Tìm kiếm sản phẩm ở đầu cửa sổ.
• Nhấn nút + / − hoặc nhập trực tiếp số lượng cần thêm vào ô tương ứng.
• Các sản phẩm đã có sẵn trong giỏ hàng sẽ được ưu tiên đưa lên đầu danh sách.
• Dòng Tổng tiền mua thêm ở góc dưới cửa sổ sẽ tự động tính toán để bạn dễ dàng đối chiếu với số tiền khách còn thiếu.

Bước 3: Xác nhận thêm sản phẩm và áp dụng mã

Nhấn nút Xác nhận (hoặc phím Enter). Các sản phẩm vừa chọn sẽ tự động thêm vào giỏ hàng và Sapo thực hiện tính toán lại điều kiện:

• Khi đơn hàng đáp ứng đủ điều kiện, mã khuyến mại đó sẽ tự động chuyển sang nhóm Đủ điều kiện. Bạn thực hiện tích chọn mã và nhấn Áp dụng tương tự như hướng dẫn tại Mục 1.
• Nếu không muốn tiếp tục thêm sản phẩm, bạn nhấn Hủy (hoặc phím Esc) để quay lại bảng gợi ý.