Quản lý bình luận bài viết hiệu quả giúp bạn tương tác tốt hơn với khách hàng và kiểm soát nội dung trên website. Trên Sapo, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm và lọc bình luận theo nhiều tiêu chí khác nhau, giúp tiết kiệm thời gian và quản lý bình luận một cách nhanh chóng, chính xác.

1. Tìm Kiếm Bình Luận

• Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Website > Bài viết
• Bước 2: Tại trang danh sách bài viết, nhấn vào Tất cả bình luận ở góc trên bên phải
• Bước 3: Nhập từ khóa tìm kiếm vào ô tìm kiếm phía trên danh sách bình luận.
• Bước 4: Chọn bình luận mong muốn từ kết quả tìm kiếm để tiến hành các thao tác tiếp theo.

2. Tạo Bộ Lọc Bình Luận Theo Trạng Thái

• Bước 1: Tại menu bên trái màn hình quản trị, chọn Website > Bài viết
• Bước 2: Tại trang danh sách bài viết, nhấn vào Tất cả bình luận ở góc trên bên phải
• Bước 3: Nhấn vào Trạng thái.
• Bước 4: Trong danh sách thả xuống, các trạng thái cần lọc:
  • Chờ duyệt: Hiển thị các bình luận chưa được kiểm duyệt.
  • Spam: Hiển thị các bình luận bị đánh dấu là spam.
  • Đã duyệt: Hiển thị các bình luận đã được kiểm duyệt và đăng lên blog.
• Bước 5: Nhấn Lọc để hoàn tất thao tác lọc bình luận

3. Lưu Bộ Lọc

• Bước 1: Sau khi có kết quả tìm kiếm/ lọc, nếu muốn xem lại nhanh trong tương lai, nhấn Lưu bộ lọc.
• Bước 2: Trong hộp thoại hiện ra, chọn 1 trong 2 trường hợp:
  • Lưu bộ lọc mới > nhập Tên kết quả tìm kiếm phù hợp với tiêu chí tìm kiếm/ lọc
  • Lưu vào bộ lọc đã có > Nhấn Chọn bộ lọc > chọn tên bộ lọc trong danh sách xổ xuống
• Bước 3: Nhấn Lưu để hoàn tất thao tác.

Sau khi lưu, bộ lọc sẽ xuất hiện dưới dạng thẻ riêng, giúp bạn dễ dàng quản lý và kiểm tra bình luận theo trạng thái.