Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Cấu hình giá, khuyến mại và thuế tại màn POS trên Sapo OmniAI

Cấu hình bán hàng trên Sapo OmniAI giúp bạn thiết lập giá, khuyến mại và thuế tại màn POS, nhằm tự động hóa quy trình tính tiền và kiểm soát chặt chẽ quyền hạn của nhân viên thu ngân tại quầy.

Điều kiện tiên quyết:
  • Tài khoản thực hiện thiết lập phải được cấp quyền truy cập vào mục Cấu hình > Cấu hình bán hàng trên trang quản trị. Xem thêm hướng dẫn tại đây.
  • Cấu hình này chỉ áp dụng cho màn bán hàng tại quầy (POS) trên Sapo OmniAI, không áp dụng cho nghiệp vụ khác trên phần mềm.

Bước 1: Truy cập màn hình Cấu hình bán hàng

  1. Truy cập vào trang quản trị Sapo OmniAI, ở thanh menu bên trái, khu vực KÊNH BÁN HÀNG, chọn POS (bán tại quầy).
  2. Trên thanh menu bên trái màn POS, bạn chọn Cấu hình (biểu tượng răng cưa ở phía dưới) → Cấu hình bán hàng.
  3. Tại màn hình hiển thị, bạn kéo xuống mục Cấu hình giá và khuyến mại.

Bước 2: Thiết lập các tùy chọn trong Cấu hình Giá và khuyến mại

Sau khi truy cập vào Cấu hình về giá và khuyến mại, bạn có thể thiết lập các tùy chọn về Giá, Khuyến mại, Thuế.

1. Thiết lập các tùy chọn liên quan đến Giá

1.1. Cho phép bán âm

Quyết định xem hệ thống có cho phép nhân viên bấm thanh toán đối với các sản phẩm đã hết hàng trong kho vật lý hay không.

  • Trạng thái Bật (Thanh gạt màu xanh): Hệ thống cho phép bán hàng bình thường ngay cả khi số lượng tồn kho bằng 0 hoặc âm. Sau khi thanh toán, số lượng tồn kho của sản phẩm đó sẽ tiếp tục giảm xuống (ghi nhận giá trị âm).
  • Trạng thái Tắt (Thanh gạt màu xám): Khi sản phẩm hết hàng, hệ thống sẽ chặn không cho phép thêm vào giỏ hàng hoặc không cho phép thanh toán đơn hàng, giúp kiểm soát chặt chẽ hàng hóa thực tế.

1.2. Gợi ý tiền thanh toán

Tính năng hỗ trợ thu ngân tính toán nhanh số tiền thừa cần trả lại cho khách.

  • Trạng thái Bật (Thanh gạt màu xanh): Hệ thống sẽ hiển thị các mức tiền gợi ý tùy theo tổng tiền đơn hàng (100K, 200K, 500K…), chọn một mức gợi ý hoặc nhập số tiền thực tế mà khách thanh toán.
  • Trạng thái Tắt (Thanh gạt màu xám): Hệ thống không hiển thị các gợi ý, thu ngân phải tự nhập thủ công số tiền khách đưa vào ô thanh toán.

1.3. Điều chỉnh giá (Cho phép áp chiết khấu)

Đây là tùy chọn cốt lõi giúp chủ cửa hàng kiểm soát quyền hạn thay đổi số tiền phải trả trên đơn hàng của nhân viên.

  • Trạng thái Bật (Thanh gạt màu xanh): Thu ngân có quyền sửa trực tiếp đơn giá của sản phẩm trong giỏ hàng, hoặc chủ động bấm chọn để áp dụng chiết khấu / giảm giá (theo số tiền cụ thể hoặc theo X%) cho từng sản phẩm hoặc cho toàn bộ đơn hàng.
  • Trạng thái Tắt (Thanh gạt màu xám): Khi tắt cấu hình này, biểu tượng chỉnh giá và ô nhập chiết khấu/giảm giá trên màn hình bán hàng POS sẽ biến mất hoàn toàn, nhân viên chỉ được bán đúng giá niêm yết và không thể can thiệp giảm giá thủ công dưới mọi hình thức.

2. Thiết lập các tùy chọn liên quan đến Khuyến mại

2.1. Áp dụng khuyến mại tự động

Quyết định việc hệ thống có tự động dò tìm và áp dụng các chương trình khuyến mại (đã được thiết lập trước đó trong mục Khuyến mại của quản trị) cho đơn hàng thỏa mãn điều kiện hay không.

  • Trạng thái Bật (Thanh gạt màu xanh): Khi nhân viên thu ngân thêm sản phẩm vào giỏ hàng, nếu đơn hàng đạt đủ điều kiện, hệ thống sẽ tự động tính toán và trừ tiền giảm giá ngay trên màn hình POS mà thu ngân không cần thao tác gì thêm.
  • Trạng thái Tắt (Thanh gạt màu xám): Dù đơn hàng có thỏa mãn điều kiện của chương trình khuyến mại đang chạy, hệ thống cũng sẽ không tự động giảm giá. Thu ngân bắt buộc phải tự chọn hoặc bấm áp dụng bằng tay (nếu tính năng chỉnh giá/chiết khấu thủ công được bật).

2.2. Sử dụng mã khuyến mại

Kiểm soát tính năng nhập các đoạn mã/voucher giảm giá (coupon code) do cửa hàng phát hành khi thanh toán tại quầy.

  • Trạng thái Bật (Thanh gạt màu xanh): Trên màn hình bán hàng POS, hệ thống sẽ hiển thị thêm ô nhập Mã khuyến mại. Khi khách hàng đưa voucher, nhân viên thu ngân có thể gõ hoặc quét mã này vào hệ thống để áp dụng ưu đãi riêng biệt cho đơn hàng.
  • Trạng thái Tắt (Thanh gạt màu xám): Khi tắt tùy chọn này, ô nhập Mã khuyến mại trên giao diện bán hàng POS sẽ biến mất hoàn toàn. Nhân viên sẽ không có cách nào để nhập voucher giảm giá của khách vào đơn hàng nữa.

3. Thiết lập các tùy chọn liên quan đến Thuế

3.1. Mặc định bật cấu hình áp dụng thuế

Tùy chọn này quyết định trạng thái thuế sẵn có mỗi khi tạo một đơn mới. Bạn tìm đến thanh gạt dòng Mặc định bật cấu hình áp dụng thuế và điều chỉnh trạng thái:

  • Bật (Thanh gạt màu xanh): Hệ thống sẽ tự động áp thuế cho tất cả các đơn hàng mới khi vừa khởi tạo trên màn POS.
  • Tắt (Thanh gạt màu xám): Đơn hàng mới khởi tạo sẽ ở trạng thái chưa tính thuế. Trường hợp cửa hàng vẫn cần áp thuế cho đơn, người bán phải thao tác Áp dụng thuế tại màn hình bán hàng với từng đơn hàng cụ thể.

3.2. Cho phép nhân viên điều chỉnh áp dụng thuế

Đây là tùy chọn cốt lõi giúp chủ cửa hàng kiểm soát quyền hạn của thu ngân đối với phần thuế trên đơn. Bạn tìm đến thanh gạt dòng Cho phép nhân viên điều chỉnh áp dụng thuế ngay phía dưới để phân quyền cho nhân viên đứng quầy:

  • Bật (Thanh gạt màu xanh): Nhân viên thu ngân được quyền chủ động nhấn bật/tắt nút Áp dụng thuế trên màn hình bán hàng POS tùy theo tình huống nghiệp vụ.
  • Tắt (Thanh gạt màu xám): Hệ thống sẽ khóa tùy chọn Áp dụng thuế tại màn hình bán hàng, không thể chỉnh sửa. Nhân viên thu ngân buộc phải bán theo đúng thiết lập mặc định của chủ cửa hàng và không thể tự ý can thiệp.

Các trường hợp khi kết hợp cả 2 tùy chọn về Thuế:

Hai tùy chọn cấu hình thuế hoạt động độc lập và có thể phối hợp chặt chẽ theo 4 kịch bản vận hành chi tiết dưới đây:

Mặc định bật thuế Cho phép NV điều chỉnh Kết quả tại màn bán hàng
Bật Tắt Mọi đơn hàng mới đều tự động được tính thuế sẵn. Nút Áp dụng thuế bị khóa, nhân viên thu ngân tuyệt đối không thể thay đổi. Đảm bảo 100% hóa đơn xuất ra đồng nhất theo chính sách của chủ cửa hàng.
Bật Bật Đơn hàng mới tạo tự động hiển thị tiền thuế, nhưng nhân viên thu ngân vẫn có quyền tắt tính năng áp dụng thuế nếu đơn hàng đó thuộc trường hợp ngoại lệ được phép miễn thuế theo quy định nội bộ.
Tắt Bật Đơn hàng mới khởi tạo mặc định không tính thuế. Nếu đơn hàng phát sinh yêu cầu tính thuế, nhân viên thu ngân sẽ chủ động chọn bật nút Áp dụng thuế ngay trên màn hình tính tiền.
Tắt Tắt Đơn hàng mặc định không áp thuế và tính năng điều chỉnh thuế tại quầy bị khóa hoàn toàn. Mọi hóa đơn bán ra đều không tính thuế. Nếu muốn đổi sang áp dụng thuế, quản trị viên bắt buộc phải vào lại trang cấu hình để bật lại.
Lưu ý về Thuế:
  • Tính năng này chỉ khả dụng khi cửa hàng đã kích hoạt quản lý thuế tổng thể trên Sapo. Nếu chưa bật quản lý thuế, hệ thống POS mặc định không tính thuế và hai thanh gạt cấu hình này sẽ không xuất hiện. Xem thêm hướng dẫn tại đây.
  • Khi bạn chọn Tắt quyền Cho phép nhân viên điều chỉnh áp dụng thuế, quy định này sẽ áp dụng nghiêm ngặt cho mọi tài khoản thao tác trên màn POS (kể cả tài khoản của Chủ cửa hàng hoặc Quản lý chi nhánh khi đứng quầy).

Bước 3: Lưu cấu hình

Sau khi hoàn tất các tùy chọn, bạn nhấp vào nút Lưu ở góc trên bên phải màn hình để các thay đổi chính thức có hiệu lực.

 Lưu ý:
  • Cấu hình mới thay đổi chỉ áp dụng cho các đơn hàng được khởi tạo sau thời điểm lưu cấu hình. Những đơn hàng đang dở dang sẽ giữ nguyên logic cũ.
  • Tất cả các thiết lập thay đổi (Bật/Tắt) tại màn hình cấu hình bán hàng sẽ áp dụng chung cho toàn bộ các tài khoản nhân viên thuộc chi nhánh đó.
iconTrợ lý Sapo
icon
icon