Cập nhật Cấu hình kênh Shopee

Các thông tin được thiết lập trong cấu hình sẽ là cơ sở để hai hệ thống thực hiện đồng bộ thông tin tồn kho, giá sản phẩm và doanh thu.

Điều kiện tiên quyết:

Quyền tài khoản: Tài khoản được phần quyền truy cập ứng dụng Shopee.

1. Cập nhật cấu hình

Để thay đổi cấu hình của từng gian hàng bạn thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Truy cập cấu hình

Bạn có 2 cách truy cập cấu hình kênh Shopee:

Cách 1: Trên trang quản trị Sapo > chọn Shopee > Cấu hình > nhấn vào tab Cấu hình riêng từng gian hàng.
Cách 2: Trên trang quản trị Sapo > chọn Shopee > trên màn hình Tổng quan nhấn chọn Cấu hình riêng từng gian hàng (phía dưới, gần cuối màn hình).

Bước 2: Tùy chỉnh cấu hình

Tại đây bạn có thể chọn gian hàng và chỉnh sửa các thiết lập ban đầu của từng gian, cụ thể:

Cấu hình	Mô tả
Tự động đồng bộ giá sản phẩm	Cho phép đồng bộ giá sản phẩm từ Sapo lên sàn và điều chỉnh mức giá của Shopee. Lưu ý: Sản phẩm cần liên kết với sản phẩm Sapo để có thể thực hiện đồng bộ giá sản phẩm.
Tự động đồng bộ kho sản phẩm	Lựa chọn một hoặc nhiều chi nhánh để đẩy số lượng sản phẩm tồn kho từ Sapo lên sàn. Lưu ý: Sản phẩm cần liên kết với sản phẩm Sapo để có thể thực hiện đồng bộ thông tin tồn kho.
Sử dụng mã đơn từ sàn	Khi bật cấu hình này, các đơn hàng từ sàn TMĐT sẽ đồng bộ về Sapo với mã đơn hàng giữ nguyên từ sàn.
Tự động xác nhận hoàn hàng với đơn giao hàng thất bại và đơn trả hàng	Bật cấu hình này cho phép hệ thống xác nhận đã hoàn hàng với những vận đơn Đang hoàn hàng và phiếu trả hàng Chờ nhận hàng, khi đó sản phẩm được cập nhật vào kho.
Chi nhánh nhận đơn hàng từ gian hàng	Bạn chọn chi nhánh nhận đơn khi phát sinh đơn hàng trên sàn TMĐT.
Nhân viên tạo đơn	Bạn chọn nhân viên tạo đơn trên đơn hàng.
Nhân viên phụ trách	Bạn chọn nhân viên phụ trách xử lý đơn hàng.

Thông tin thanh toán:

Các chi phí trong đơn hàng Sàn sẽ được lấy về Sapo sau khi đơn được thanh toán:
Sapo sẽ tự động lấy các chi phí phát sinh trong đơn hàng sau khi đơn được thanh toán vào ví Sàn về Sapo, thông tin chi phí hiển thị trong Báo cáo lợi nhuận Sapo.

Các thông tin được thiết lập trong cấu hình sẽ là cơ sở để hai hệ thống thực hiện đồng bộ thông tin tồn kho, giá sản phẩm và doanh thu.

Lưu ý:

Việc thay đổi cấu hình có thể ảnh hưởng ngay lập tức đến dữ liệu đồng bộ giữa Sapo và Sàn. Kiểm tra kỹ trước khi thay đổi

2. Cấp quyền lại gian hàng

Tính năng cấp quyền lại cho phép bạn kết nối lại API giữa Shopee và Sapo nếu như gian hàng của bạn đã hết hạn đăng nhập, cách nhận biết gian hàng của bạn hết hạn đăng nhập với Sapo:

Cách 1: Hệ thống sẽ hiện một hộp thoại cảnh báo Gian hàng đã hết hạn đăng nhập, thể hiện chi tiết tên gian hàng hết hạn mỗi khi bạn truy cập kênh Shopee.
Cách 2: Trên màn hình tổng quan, tại mục Danh sách gian hàng thể hiện trạng thái là “Hết hạn” (bạn có thể nhấn vào nút Cấp quyền lại bên cạnh để đăng nhập lại ngay tại đó).

Lúc này bạn nhấn vào Cấp quyền lại (góc phải màn hình) và tiến hành đăng nhập lại tài khoản Shopee để tiếp tục đồng bộ.