Tính năng cấu hình phí vận chuyển sẽ giúp bạn thêm phí giao hàng trên đơn hàng để gộp vào tiền thu hộ, quản lý chi phí vận chuyển một cách chi tiết, giúp bạn kiểm soát chi phí và minh bạch thông tin với khách hàng.
Điều kiện tiên quyết:
- Bạn có quyền quản trị hoặc quyền Cấu hình vận chuyển
Bước 1: Truy cập Cấu hình vận chuyển
- Trên trang quản trị Sapo, nhấn chọn menu Cấu hình ở góc cuối thanh menu bên trái và chọn mục Cấu hình vận chuyển.
Bước 2: Truy cập cấu hình Phí vận chuyển
- Trong màn Cấu hình vận chuyển, chọn nút Thêm cấu hình để chuyển sang màn hình cấu hình Phí vận chuyển
Bước 3: Chọn Chi nhánh lấy hàng và Khu vực lấy hàng.
- Trong màn hình cấu hình Phí vận chuyển, bạn thực hiện các cấu hình sau:
- Tại phần Chi nhánh lấy hàng bạn chọn Thêm chi nhánh, tích chọn chi nhánh muốn cấu hình phí vận chuyển và nhấn nút Lưu. Trường hợp, chi nhánh trước đó đã được cấu hình sẽ không chọn lại được nữa.
- Sau khi chọn chi nhánh, bạn chuyển xuống phần Khu vực giao hàng chọn Thêm khu vực. Tại đây bạn có thể Nhập tên khu vực hoặc Tìm kiếm khu vực giao hàng theo tên tỉnh thành và tích chọn các khu vực giao hàng rồi nhấn nút Lưu.
Bước 4: Cấu hình phí cho khu vực.
Vẫn trên màn hình cấu hình Phí vận chuyển, sau khi thêm chi nhánh và khu vực giao hàng, bạn nhấn chọn nút Thêm phí để hiển thị pop-up Cấu hình phí vận chuyển khu vực.
Tại đây, bạn có thể chọn một trong hai hình thức cấu hình phí như sau :
1. Loại cấu hình một là Phí vận chuyển tự cấu hình:
Các thông tin cơ bản bạn cần thiết lập cho phần Phí vận chuyển tự cấu hình, bao gồm:
- Tên cấu hình (bắt buộc): Nhập tên phí để dễ dàng quản lý và nhận biết (ví dụ: "Phí giao hàng nội thành", "Phí giao hàng ngoại tỉnh").
- Phí giao hàng: Nhập mức phí vận chuyển cố định áp dụng cho khu vực này.
- Thời gian giao hàng dự kiến: Nhập thời gian dự kiến giao hàng (ví dụ: "2-3 ngày", "trong vòng 24h").
Tùy chọn nâng cao (nếu cần):
- Thêm điều kiện khối lượng đơn hàng: Thiết lập mức phí khác nhau dựa trên khoảng khối lượng của đơn hàng (tối thiểu, tối đa).
- Thêm điều kiện giá trị đơn hàng: Thiết lập mức phí khác nhau dựa trên khoảng giá trị của đơn hàng (tối thiểu, tối đa).
- Điều chỉnh phí giao hàng theo quận huyện: Tùy chỉnh mức phí giao hàng riêng biệt cho từng quận huyện trong khu vực nếu cần thiết.
Ví dụ:
Cấu hình trên hệ thống:
- Tên cấu hình: Phí ship nội thành Hà Nội
- Phí giao hàng: 20.000 VNĐ
- Thời gian giao hàng dự kiến: 1-2 ngày
- Thêm điều kiện giá trị đơn hàng: Giá trị đơn hàng tối đa: 300.000 VNĐ (các đơn hàng trên 300.000 VNĐ sẽ được miễn phí ship)
Khi tạo đơn hàng sẽ có cấu hình phí vận chuyển như sau:
- Đơn nội thành Hà Nội
- Đơn hàng < 300.000 VNĐ: 20.000 VNĐ phí ship
- Đơn hàng ≥ 300.000 VNĐ: Miễn phí ship
- Giao hàng: 1-2 ngày
2. Loại cấu hình hai là Đối tác vận chuyển tích hợp:
Các thông tin cơ bản bạn cần thiết lập cho phần phí từ Đối tác vận chuyển tích hợp, bao gồm:
- Đối tác giao hàng tích hợp (bắt buộc): Chọn đối tác vận chuyển đã được tích hợp trên Sapo mà bạn muốn áp dụng phí.
- Thêm phí xử lý gói hàng (bắt buộc): Chọn hình thức tùy chỉnh phí theo "%" hoặc "Giá trị" và nhập mức tùy chỉnh tương ứng.
Tùy chọn:
- Hiển thị thời gian giao hàng dự kiến: Tích chọn nếu bạn muốn hiển thị thời gian giao hàng dự kiến do đối tác vận chuyển cung cấp trên website hoặc khi tạo đơn.
Ví dụ:
Cấu hình hệ thống:
- Đối tác giao hàng tích hợp (bắt buộc): Chọn Giao hàng nhanh từ danh sách các đối tác tích hợp.
- Thêm phí xử lý gói hàng (bắt buộc): nhập Giá trị: 5.000 VNĐ
- Hiển thị thời gian giao hàng dự kiến: Tích chọn ô này.
Khi tạo đơn hàng sẽ có cấu hình phí vận chuyển như sau:
- Hiển thị tổng phí vận chuyển (phí GHN + 5.000 VNĐ) cho khách hàng.
- Tính phí vận chuyển GHN: Gửi thông tin đơn hàng (địa chỉ, khối lượng, kích thước - nếu có cấu hình gói hàng mặc định) sang GHN để GHN tính phí theo biểu phí.
- Cộng thêm phí xử lý: Thêm 5.000 VNĐ vào phí GHN vừa tính.
- Hiển thị thời gian dự kiến: Hiển thị thời gian giao hàng dự kiến do GHN cung cấp.
Lưu ý:
- Cấu hình phí vận chuyển theo Đối tác vận chuyển tích hợp chỉ sử dụng trên trang website để khách hàng có thể lựa chọn và biết trước phí vận chuyển từ đối tác.
Bước 5: Hoàn tất và chỉnh sửa cấu hình.
- Nhấn chọn Lưu cấu hình để hoàn tất thiết lập.
- Phí vận chuyển sau khi cấu hình sẽ hiển thị trên trang website hoặc khi tạo đơn trên màn hình đơn hàng nếu đơn hàng đáp ứng đủ điều kiện đã cấu hình (khu vực, khối lượng, giá trị đơn hàng,...).
Ngoài ra, tại màn Cấu hình vận chuyển mục Cấu hình phí vận chuyển, với từng dòng cấu hình bạn cũng có thể:
- Nhấn chọn vào icon “>>” góc bên trái để xem chi tiết chi nhánh và khu vực cấu hình
- Nhấn chọn icon “chiếc bút” để xem và chỉnh sửa
- Nhấn chọn icon “thùng rác” để xoá cấu hình phí vận chuyển theo khu vực.