Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Sau khi đã kết nối thành công phương thức thanh toán tích hợp VPBank bạn có thể sửa tên thiết bị và địa chỉ, gửi yêu cầu ngừng kết nối với VPBank.
Điều kiện tiên quyết
Phân quyền tài khoản: Để sử dụng các chức năng này, Tài khoản của bạn được phân quyền mục Cấu hình -> Cấu hình thanh toán.

Cập nhật thông tin thiết bị

Bước 1: Truy cập phương thức VPBank
Trên trang quản trị Sapo, tại thanh menu bên trái, chọn Cấu hình.
Tiếp tục chọn mục Phương thức thanh toán.
Trong phần Thanh toán tích hợp, tìm đến phương thức VPBank.
Chọn vào biểu tượng hình chiếc bút để Xem chi tiết
Bước 2: Cập nhật thông tin thiết bị
Tại danh sách thiết bị, Bạn nhấn chọn vào thiết bị cần chỉnh sửa để cập nhật thông tin cho thiết bị. Trên giao diện cập nhật thông tin thiết bị, bạn cập nhật nhập các thông tin:
  • Tên thiết bị: Tên nhận diện khi sử dụng máy. Bạn hãy đặt 1 tên ngắn gọn và dễ nhận diện, ví dụ: Máy quầy 1.
  • Địa chỉ: Địa chỉ cửa hàng sử dụng thiết bị
Nhấn "Lưu" để cập nhật, hoặc "Hủy" nếu không muốn cập nhật.

Ngừng kết nối VPBank

Bạn có thể ngừng kết nối VPBank cho toàn bộ cửa hàng.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Tại trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, chọn Cấu hình > Phương thức Thanh toán.
Bước 2: Mục Thanh toán tích hợp > tại Phương thức VPBank, bạn nhấn vào biểu tượng Ngừng kết nối và xác nhận.
Lưu ý:
Ngừng kết nối toàn bộ, nếu kết nối lại sẽ thực hiện theo quy trình đăng ký tài khoản mới từ đầu.
Sau khi ngừng, tính năng thanh toán VPBank trên cửa hàng sẽ không sử dụng được, bạn vui lòng cân nhắc trước khi gửi yêu cầu.
Khi nhận được yêu cầu ngắt kết nối, bộ phận Sapo Money của Sapo sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.