Tài liệu này sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng các phím chức năng chính và bổ trợ trong hệ thống bán hàng tại quầy, giúp bạn thao tác nhanh chóng và quản lý hiệu quả.

1. Hệ thống phím chức năng

Hệ thống phím chức năng chính nằm phía dưới trung tâm màn hình giúp bạn dễ dàng thao tác. Dưới đây là danh sách các phím chính:

Thêm sản phẩm tùy chỉnh (F2):

• Sử dụng để thêm các phụ phí phát sinh không nằm trong danh mục sản phẩm.
• Ví dụ: Phí gói quà, phí vận chuyển nội bộ.

Giảm giá đơn hàng (F6):

• Áp dụng chiết khấu theo % hoặc số tiền cụ thể cho đơn hàng.
• Nhấn phím F6, nhập giá trị chiết khấu và chọn Áp dụng hoặc Hủy.

Ghi chú đơn hàng:

• Thêm ghi chú giúp dễ dàng quản lý thông tin đơn hàng trong tương lai.

Loyalty:

• Xem và theo dõi thông tin về điểm và hạng thành viên của khách hàng được gán vào đơn hàng.

Xóa toàn bộ sản phẩm

• Nhấn vào biểu tượng thùng rác trên cùng để xóa toàn bộ sản phẩm trong đơn hàng (không ảnh hưởng đến thông tin khách hàng).

Tra cứu đơn hàng

• Nhấn vào biểu tượng đơn hàng 🧾 ở thanh menu trên trái để xem danh sách đơn hàng bán tại quầy
• Có thể tìm kiếm theo mã đơn hàng, tên khách hàng… hoặc lọc theo thời gian và nhân viên bán hàng

Tra cứu tồn kho

• Nhấn vào biểu tượng thùng hàng 📦 ở thanh menu trên trái để xem danh sách sản phẩm với số lượng tồn kho, giá bán
• Có thể tìm kiếm theo tên hoặc mã SKU

Trả hàng:

• Chọn biểu tượng mũi tên quay lại ↩️ ở thanh menu bên trái để xem danh sách trả hàng
• Nhấn Tạo đơn trả hàng rồi lựa chọn đơn hàng trả và ấn Trả hàng

Sổ quỹ

• Chọn biểu tượng hóa đơn 📜 ở thanh menu bên trái để xem danh sách phiếu thu chi
• Có thể tìm kiếm theo mã phiếu, tham chiếu … hoặc lọc theo thời gian
• Nhấn nút Tạo phiếu để tạo phiếu thu hoặc phiếu chi theo nhu cầu rồi ấn Lưu

Quản lý ca bán hàng

• Chọn biểu tượng đồng hồ ⏰ ở thanh menu bên trái để xem danh sách ca bán hàng, có thể lọc theo thời gian hoặc nhân viên bán hàng
• Nhấn Nạp tiền hoặc Rút tiền để thêm tiền mặt hoặc bớt tiền mặt trong két cho đúng với thực tế
• Nhấn nút Mở ca ở ngoài giao diện bán tại quầy để bắt đầu ca bán hàng
• Nhấn nút Đóng ca ở ngoài giao diện bán tại quầy để kết thúc ca bán hàng

Báo cáo cuối ngày

• Chọn biểu tượng biểu đồ 📊 ở thanh menu bên trái để xem báo cáo cuối ngày, có thể lọc theo thời gian mặc định hoặc tùy chỉnh
• Xem báo cáo theo doanh thu, thực thu và chi tiết theo danh sách sản phẩm hoặc danh sách đơn hàng
• Nhấn In báo cáo để in báo cáo cuối ngày

2. Phím chức năng bổ trợ

Các phím bổ trợ nằm góc trên bên trái màn hình, hỗ trợ quản lý linh hoạt hơn.

Tên chi nhánh

• Hiển thị tên chi nhánh hiện tại.
• Chuyển đổi chi nhánh bằng cách nhấn vào tên chi nhánh và chọn chi nhánh mới > Lưu.

Biểu tượng wifi

• Nhấn Chuyển sang bán hàng Offline để chuyển sang chế độ offline cho màn hình bán hàng
• Nhấn Đơn hàng chưa đồng bộ để xem danh sách đơn hàng offline chưa được đồng bộ lên hệ thống

Đóng/mở ca

• Nhấn nút Mở ca để bắt đầu ca bán hàng
• Nhấn nút Đóng ca để kết thúc ca bán hàng