Liên thông đơn bán hàng sang Dược Quốc gia trên Sapo OmniAI

Liên thông đơn bán hàng giúp bạn gửi đơn bán hàng đã xuất kho sang Cơ sở dữ liệu Dược Quốc gia (DQG), tự động hoặc thủ công theo chế độ liên thông đã cài đặt.

Điều kiện tiên quyết:

Đã cài đặt ứng dụng Liên thông dược và tài khoản có quyền truy cập ứng dụng.
Chi nhánh đã được kết nối với tài khoản DQG. Xem hướng dẫn kết nối tài khoản Dược Quốc gia.
Sản phẩm đã được liên kết với mã thuốc DQG. Xem hướng dẫn liên kết sản phẩm với danh mục thuốc.
Đơn bán hàng chỉ được gửi đi khi thỏa mãn đồng thời cả 3 điều kiện:
- Đơn hàng đã ở trạng thái Đã xuất kho toàn bộ.
- Đơn hàng đã có đầy đủ thông tin Ngày xuất kho.
- Đơn hàng chưa bị hủy.

Cơ chế xử lý đơn bán nhiều chi nhánh

Nếu đơn hàng có các kiện hàng được xuất kho từ nhiều chi nhánh khác nhau, hệ thống sẽ tự động tách thành từng giao dịch riêng biệt tương ứng với từng chi nhánh để gửi bằng tài khoản DQG của chi nhánh đó.

Quy tắc trọn gói: Chỉ cần một chi nhánh giữ hàng chưa kết nối DQG, toàn bộ đơn hàng sẽ tạm dừng và chuyển sang trạng thái Liên thông lỗi. Khi bạn hoàn tất kết nối cho chi nhánh còn thiếu và bấm Gửi lại, hệ thống sẽ gửi đầy đủ các giao dịch.

Cách 1: Gửi từng đơn trong trang chi tiết

Mở chi tiết đơn hàng tại mục Đơn hàng.
Tại khối Liên thông dược ở cột phải, bấm nút Liên thông dược.
Kết quả sẽ trả về ngay tại khối.

Cách 2: Gửi hàng loạt ngoài danh sách

Tại màn hình danh sách Đơn hàng, lọc trạng thái Chưa liên thông.
Tích chọn các đơn cần gửi (tối đa 50 đơn), chọn thao tác Liên thông dược.
Popup sẽ hiển thị tiến trình và tự động cập nhật lại kết quả mỗi 10 giây.

Mẹo:

Do hệ thống Dược Quốc gia xử lý giao dịch không đồng bộ, nếu bạn gửi đơn nhập và đơn bán của cùng một lô thuốc quá sát nhau, DQG có thể xử lý đơn bán trước và báo lỗi từ chối do tồn kho bằng 0. Bạn nên chờ đơn nhập chuyển hẳn sang trạng thái "Đã liên thông" rồi mới thực hiện gửi đơn bán của lô đó.

Xử lý lỗi thường gặp khi liên thông đơn bán hàng

Lỗi tồn kho không đủ trên DQG: Thường do đơn bán gửi trước khi đơn nhập kho của lô đó kịp liên thông. Hãy đảm bảo đơn nhập hàng đã chuyển sang trạng thái Đã liên thông, sau đó quay lại đơn bán và bấm Gửi lại.
Lỗi định dạng số lô, hạn dùng: Số lô chứa ký tự đặc biệt không hợp lệ hoặc số lô đơn bán dài quá 20 ký tự. Cần chỉnh sửa chuẩn hóa lại số lô và bấm Gửi lại.
Thông báo “Chi nhánh chưa kết nối Dược Quốc gia”, “Lỗi xác thực” hoặc “Không còn đủ điều kiện”: Bạn xem cách xử lý tại hướng dẫn kết nối tài khoản Dược Quốc gia cho chi nhánh.
Thông báo “Đơn không có sản phẩm nào đã liên kết mã thuốc”: Bạn xem cách xử lý tại hướng dẫn liên kết sản phẩm với danh mục thuốc Dược Quốc gia.
Đơn bán hàng đã liên thông nhưng sau đó bị chỉnh sửa số lượng, đổi dòng hàng hoặc hủy kiện xuất kho: Bạn xem tại mục “Tình huống chứng từ thay đổi sau khi đã liên thông thành công” trong hướng dẫn theo dõi trạng thái và xử lý lỗi liên thông dược.

Trợ lý Sapo