Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Danh sách địa chỉ theo tên và mã vùng để hỗ trợ nhập file khách hàng trên Sapo

Khi thêm mới khách hàng trên Sapo để dễ dàng quản lý, thay vì tạo từng khách hàng và chỉnh sửa địa chỉ của họ một cách thủ công trên phần mềm, bạn có thể chuẩn bị sẵn file Excel với thông tin địa chỉ đúng định dạng, bao gồm tên hoặc mã vùng theo danh sách ở đây. Khi tải file lên, hệ thống sẽ tự động tạo mới hoặc cập nhật khách hàng theo dữ liệu đã nhập, tránh sai sót và lỗi khi nhập liệu. 

Bước 1: Tải danh sách địa chỉ hợp lệ

Trước khi nhập dữ liệu, bạn cần tải các danh sách dưới đây để tra cứu thông tin quốc gia/ tỉnh thành/ quận huyện/ phường xã hợp lệ khi nhập file Excel:

  1. Danh sách quốc gia: Tải danh sách
  2. Danh sách tỉnh thành: Tải danh sách
  3. Danh sách quận huyện: Tải danh sách
  4. Danh sách phường xã: Tải danh sách

Bước 2: Kiểm tra và nhập địa chỉ đúng định dạng

Sử dụng danh sách đã tải để xác định cách nhập địa chỉ chính xác vào file Excel.

Ví dụ:

  • Khách hàng có địa chỉ ở Vũng Tàu, bạn nhập "Vũng Tàu" vào file Excel và tải lên nhưng gặp lỗi vì địa chỉ này không hợp lệ.
  • Theo danh sách địa chỉ chuẩn, bạn cần nhập "Bà Rịa-Vũng Tàu" để hệ thống nhận diện đúng.

Bước 3: Tải file lên hệ thống

  • Sau khi kiểm tra và điều chỉnh địa chỉ theo đúng định dạng, bạn tiến hành tải file Excel lên Sapo để thêm mới hoặc cập nhật thông tin khách hàng như bình thường.