Xem danh sách đối soát tự động kênh Tiktok Shop

Khi kinh doanh trên Sàn thương mại điện tử, nhà bán hàng sẽ gặp một số câu hỏi về thời gian được sàn trả thanh toán, số tiền thanh toán và đặc biệt gặp khó khăn khi theo dõi các loại chi phí sẽ phải trả trong đơn hàng.

Sapo với mong muốn giúp khách hàng vận hành bán hàng trên sàn thương mại điện tử dễ dàng hơn đã thực hiện triển khai giải pháp đối soát tự động với danh sách đơn chưa thanh toán và đã thanh toán giúp nhà bán hàng:

Theo dõi danh sách đơn hàng dự kiến được sàn thanh toán
Phát hiện ra các đơn hàng quá thời hạn thanh toán
Xem được tất cả loại chi phí phải trả trong đơn hàng
Đánh dấu đơn hàng có sự chênh lệch giữa sàn trả và hệ thống ghi nhận giúp nhà bán hàng kịp thời đối chiếu và khiếu nại với sàn.

Điều kiện tiên quyết:

Quyền tài khoản: Tài khoản được phần quyền truy cập ứng dụng Tiktok Shop.

Lưu ý:

Đơn hàng có trong mục Đối soát tự động là những đơn nằm trong chu kỳ quyết toán tùy thuộc vào từng loại quyết toán, với quyết toán tiêu chuẩn sẽ là 6 ngày sau khi đơn hàng giao thành công, xem chi tiết tại đây.

Trên trang quản trị Sapo, chọn Tiktok Shop > Đối soát (hệ thống mặc định bạn ở tab Đơn hàng đối soát), tại đây hỗ trợ bạn xem các thông tin như:

Khối thống kê một số chỉ số quan trọng của các gian hàng trên Tiktok Shop
Tab Chưa thanh toán
Tab Đã thanh toán

Khối thống kê một số chỉ số quan trọng của các gian hàng trên Tiktok Shop

Trên giao diện danh sách Đơn hàng đối soát bạn chọn gian hàng cần xem > Chọn Ngày đặt hàng hoặc Ngày giao hàng thành công để xem các chỉ số như:

Chỉ số	Mô tả
Đơn dự kiến thanh toán	Bao gồm tất cả đơn hàng sau khi shipper giao thành công cho người mua theo một khoảng thời gian cụ thể.
Đơn đã thanh toán	Tổng số đơn hàng đã được sàn thanh toán tiền về ví cho nhà bán theo khoảng thời gian cụ thể.
Chênh lệch sau thanh toán	Tổng số đơn hàng có sự chênh lệch giữa doanh thu thực tế sàn trả và hệ thống ghi nhận theo khoảng thời gian cụ thể.

Tab Chưa thanh toán

Tại đây thể hiện bao gồm tất cả đơn hàng sau khi shipper giao hàng thành công cho người mua, dự kiến sẽ được sàn thanh toán trong thời gian tới, bạn có thể nhấn vào 1 trong 2 bộ lọc (bên phải màn hình) để lọc theo:

Tiêu chí	Mô tả
Ngày đặt hàng	Nhập thời gian khách hàng đặt đơn.
Ngày giao hàng thành công	Nhập Thời gian shipper giao thành công cho khách hàng.

Tab Đã thanh toán

Tại đây thể hiện bao gồm tất cả đơn hàng được sàn thanh toán tiền về ví cho nhà bán hàng, bạn có thể nhấn vào Bộ lọc khác (bên phải màn hình) để lọc theo:

Tiêu chí	Hành động
Trạng thái đối soát	Chọn trạng thái đối soát.
Chênh lệch	Chọn trạng thái có chênh lệch hay không.
Ngày đặt hàng	Chọn ngày đặt hàng.
Ngày giao hàng thành công	Chọn ngày giao hàng thành công.
Ngày thanh toán	Chọn thời gian sàn thanh toán.

Ngoài ra bạn có thể điều chỉnh thông tin hiển thị trên danh sách bằng cách nhấn vào nút “Cột” để sắp xếp trường hiển thị và nhấn vào nút “Xuất file” để sử dụng cho nhu cầu riêng của mình.

Mẹo:

Bạn nhấn vào “(?) Thuật ngữ” (góc phải màn hình) để xem chi tiết bảng chi phí của Tiktok Shop.