Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Đổi tài khoản hoặc ngừng kết nối BIDV VietQR trên phần mềm Sapo

Sau khi đã kết nối thành công phương thức thanh toán tích hợp BIDV VietQR bạn có thể cập nhật thay đổi tài khoản thanh toán, ngừng kết nối hoặc kết nối tài khoản mới.

Điều kiện tiên quyết:

1. Đổi tài khoản thanh toán

Lưu ý:
  • Chức năng đổi tài khoản thanh toán chỉ áp dụng khi cửa hàng của bạn đã kết nối thành công phương thức thanh toán tích hợp BIDV VietQR.

Bước 1: Tại trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, chọn Cấu hình > Phương thức Thanh toán.

Bước 2: Mục Thanh toán tích hợp > tại Phương thức VietQRpro, bạn nhấn nút chọn ngân hàng. Cửa sổ danh sách ngân hàng hiển thị, ở mục BIDV, bạn nhấn chuột vào hình chiếc bút để vào Xem chi tiết.

Bước 3: Cửa sổ Thông tin kết nối BIDV VietQR xuất hiện. Nhấn chọn chi nhánh bạn muốn đổi tài khoản.

Bước 4: Cửa sổ Thông tin kết nối BIDV VietQR xuất hiện. Nhấn chọn chi nhánh bạn muốn đổi tài khoản.

Bước 5: Cập nhật thông tin tài khoản bao gồm:

  • Họ và tên người đăng ký tài khoản
  • Số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
  • Số điện thoại
  • Tài khoản thanh toán

Sau khi nhập đầy đủ thông tin, tích chọn:

"Tôi biết, đồng ý cho Sapo Xử lý dữ liệu, xử lý thông tin biến động số dư tài khoản từ BIDV, cung cấp thông tin cho BIDV với mục đích sử dụng phần mềm Sapo có tích hợp Sản phẩm thanh toán của BIDV dựa trên Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và Điều khoản kết nối dịch vụ."

Nhấp Tiếp tục để tiến hành bước tiếp theo hoặc chọn Hủy nếu không muốn cập nhật.

Lưu ý:
  • Các thông tin cập nhật (Họ tên, số giấy tờ tùy thân và số điện thoại) phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại Ngân hàng BIDV.

Bước 6: Nếu thông tin hợp lệ, hệ thống chuyển sang bước xác thực qua số điện thoại.

  • Kiểm tra tin nhắn OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký, sau đó nhập mã OTP vào hệ thống.
  • Chọn Xác nhận để hoàn tất, hoặc Hủy nếu không muốn xác nhận thay đổi.
  • Sau khi xác nhận thành công, việc đổi tài khoản thanh toán sẽ được thực hiện.

2. Kết nối tài khoản cho chi nhánh mới

Khi bạn thêm chi nhánh mới, chi nhánh này chưa được liên kết với tài khoản BIDV VietQR. Hãy thực hiện các bước sau để cập nhật tài khoản thanh toán cho chi nhánh mới:

Bước 1: Tại trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái, chọn Cấu hình > Phương thức Thanh toán.

Bước 2: Mục Thanh toán tích hợp > tại Phương thức VietQRpro, bạn nhấn nút chọn ngân hàng. Cửa sổ danh sách ngân hàng hiển thị, ở mục BIDV, bạn nhấn chuột vào hình chiếc bút để vào Xem chi tiết.

Bước 3: Cửa sổ Thông tin kết nối BIDV VietQR xuất hiện. Nhấn chọn chi nhánh bạn muốn ngừng.

Giao diện cập nhật tài khoản liên kết Chi nhánh hiển thị, bạn chọn nút Ngừng kết nối và xác nhận.

Lưu ý:
  • Thời gian xử lý yêu cầu ngừng kết nối dự kiến là 1 giờ trong giờ làm việc.
  • Sau khi thao tác ngừng kết nối, tính năng thanh toán MBBank VietQR sẽ không còn khả dụng. Vui lòng cân nhắc trước khi thực hiện.
Đóng