Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Hướng dẫn thứ tự áp dụng các loại khuyến mại trên Sapo OmniAI

Việc hiểu rõ thứ tự áp dụng khuyến mại giúp bạn thiết kế các chương trình ưu đãi một cách hiệu quả và kiểm soát được mức giảm giá cuối cùng cho khách hàng. Bạn có thể tham khảo thứ tự ưu tiên các chương trình khuyến mại hiện tại trên Sapo để áp dụng chính xác và linh hoạt trong việc kết hợp các loại ưu đãi.

Hệ thống Sapo sẽ tự động áp dụng các loại khuyến mại theo thứ tự từ trên xuống dưới như sau:

Bước 1: Áp dụng khuyến mại tùy chỉnh sản phẩm

  • Loại khuyến mại: Khuyến mại tùy chỉnh sản phẩm
  • Thời điểm áp dụng: Khi tạo đơn hàng từ các kênh bán hàng như POS, Social, Đơn nháp,... (thường do nhân viên bán hàng thực hiện trực tiếp trên đơn hàng).
  • Cách tính giá trị giảm:
    • Giá trị giảm được tính trực tiếp trên đơn giá gốc (P0) của sản phẩm.
    • Đơn giá sau khuyến mại (P1): P1 = P0 - Giá trị giảm
  • Ví dụ:
    • Sản phẩm Áo thun có đơn giá gốc (P0) là 100.000 VNĐ.
    • Nhân viên bán hàng áp dụng khuyến mại tùy chỉnh sản phẩm giảm 10.000 VNĐ.
    • Đơn giá sau khuyến mại tùy chỉnh sản phẩm (P1) sẽ là: 100.000 VNĐ - 10.000 VNĐ = 90.000 VNĐ.

Bước 2: Áp dụng khuyến mại hệ thống loại sản phẩm

  • Loại khuyến mại:
    • KM sản phẩm tự động: Chương trình khuyến mại sản phẩm tự động (ví dụ: Giảm giá sản phẩm theo danh mục, Mua X Tặng Y tự động).
    • KM sản phẩm mã khuyến mại: Mã khuyến mại sản phẩm (ví dụ: Mã giảm giá cho sản phẩm cụ thể, Mã Mua X Tặng Y).
  • Thời điểm áp dụng: Sau khi khuyến mại tùy chỉnh sản phẩm (nếu có).
  • Cách tính giá trị giảm:
    • Giá trị giảm được tính trên đơn giá sau khuyến mại tùy chỉnh sản phẩm (P1).
    • Đơn giá sau khuyến mại (P2): P2 = P1 - Giá trị giảm
  • Ví dụ (tiếp nối ví dụ trên):
    • Sản phẩm Áo thun (đơn giá P1 = 90.000 VNĐ sau khuyến mại tùy chỉnh)
    • Hệ thống tự động áp dụng chương trình khuyến mại sản phẩm giảm thêm 10% cho Áo thun.
    • Giá trị giảm thêm: 90.000 VNĐ * 10% = 9.000 VNĐ
    • Đơn giá sau khuyến mại hệ thống loại sản phẩm (P2) sẽ là: 90.000 VNĐ - 9.000 VNĐ = 81.000 VNĐ.

Bước 3: Áp dụng khuyến mại loại đơn hàng

  • Loại khuyến mại:
    • KM đơn hàng tự động: Chương trình khuyến mại đơn hàng tự động (ví dụ: Giảm giá theo giá trị đơn hàng, Miễn phí vận chuyển theo giá trị đơn hàng).
    • KM đơn hàng mã khuyến mại: Mã khuyến mại đơn hàng (ví dụ: Mã giảm giá cho toàn đơn hàng).
    • KM đơn hàng tùy chỉnh: Khuyến mại tùy chỉnh đơn hàng (thường áp dụng trong các trường hợp đặc biệt).
  • Thời điểm áp dụng: Sau khi khuyến mại loại sản phẩm (nếu có).
  • Cách tính giá trị giảm:
    • Giá trị giảm được tính trên đơn giá sau khuyến mại loại sản phẩm (P2).
    • Đơn giá sau khuyến mại (P3): P3 = P2 - Giá trị giảm
  • Ví dụ (tiếp nối ví dụ trên):
    • Đơn hàng có sản phẩm Áo thun (đơn giá P2 = 81.000 VNĐ sau các khuyến mại sản phẩm) và các sản phẩm khác.
    • Hệ thống tự động áp dụng chương trình khuyến mại đơn hàng giảm thêm 5% cho toàn bộ đơn hàng.
    • Giá trị giảm thêm (cho riêng sản phẩm Áo thun, phần giảm giá đơn hàng sẽ được phân bổ cho tất cả sản phẩm trong đơn): 81.000 VNĐ * 5% = 4.050 VNĐ
    • Đơn giá sau khuyến mại loại đơn hàng (P3) của Áo thun sẽ là: 81.000 VNĐ - 4.050 VNĐ = 76.950 VNĐ.

Bước 4: Áp dụng khuyến mại vận chuyển

  • Loại khuyến mại: Khuyến mại vận chuyển (ví dụ: Miễn phí vận chuyển, Giảm phí vận chuyển).
  • Thời điểm áp dụng: Cuối cùng, sau khi tất cả các loại khuyến mại sản phẩm và đơn hàng đã được áp dụng.
  • Cách tính giá trị giảm:
    • Khuyến mại vận chuyển giảm trực tiếp trên phí vận chuyển của đơn hàng.
    • Phí vận chuyển sau khuyến mại: Phí vận chuyển gốc - Giá trị giảm phí vận chuyển.
  • Lưu ý: Khuyến mại vận chuyển không bị ảnh hưởng bởi đơn giá sản phẩm hay các loại khuyến mại khác.
  • Ví dụ (Ví dụ độc lập):
    • Đơn hàng có phí vận chuyển gốc là 30.000 VNĐ.
    • Hệ thống áp dụng chương trình khuyến mại vận chuyển miễn phí vận chuyển.
    • Phí vận chuyển sau khuyến mại vận chuyển sẽ là: 30.000 VNĐ - 30.000 VNĐ = 0 VNĐ (Miễn phí vận chuyển).