Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
03/04/2025
Báo cáo Phiên truy cập chuyển đổi theo sản phẩm trên Sapo giúp bạn theo dõi và phân tích mức độ chuyển đổi của từng sản phẩm trên website, từ số lượt truy cập đến hành vi đặt hàng. Báo cáo này cung cấp dữ liệu chi tiết về số phiên xem sản phẩm, số lần thêm vào giỏ hàng, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu phát sinh từ từng sản phẩm. Dựa vào báo cáo, bạn có thể đánh giá hiệu quả hiển thị sản phẩm, tối ưu chiến lược marketing và cải thiện trải nghiệm mua sắm để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Điều kiện bắt buộc:
Nhân viên được phân quyền Báo cáo website (Xem thêm phân quyền nhân viên tại đây)

1. Hướng dẫn truy cập báo cáo

Bước 1: Truy cập báo cáo
Tại giao diện quản trị Sapo, vào Danh mục bên trái →chọn Báo cáoDanh sách báo cáo→ở khối màn hình Phiên xem sản phẩm → chọn loại Báo cáo phiên truy cập chuyển đổi theo sản phẩm.
Bước 2: Tùy chỉnh báo cáo
  • Chọn khoảng thời gian: Nhấn vào ô "Thời gian" để tùy chỉnh khoảng thời gian cần xem (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước, hoặc tùy chỉnh).
  • So sánh báo cáo: Chọn “Không so sánh” hoặc “So sánh với kỳ trước” để xem mức độ biến động.
  • “Nhóm theo” dữ liệu theo ngày, tháng, năm để phân tích dữ liệu trong một nhóm thời gian

2. Các loại biểu đồ

Hệ thống hiển thị dữ liệu dưới dạng biểu đồ trực quan, giúp bạn dễ dàng theo dõi xu hướng kinh doanh.
Nhấn “Cột” để thay đổi biểu đồ
  • Biểu đồ cột
  • Biểu đồ đường

3. Xem dữ liệu theo dạng bảng

Dữ liệu chi tiết được hiển thị dưới dạng bảng, giúp bạn theo dõi thông tin một cách rõ ràng hơn.
3.1. Tùy chỉnh hiển thị cột thông tin
Nhấn “Cột hiển thị” →Chọn Thuộc tính hoặc Thống kê → Tích chọn trường thông tin cần hiển thị thêm → Nhấn Lưu.
3.2. Lọc dữ liệu theo nhu cầu
Nhấn “Bộ lọc” bên phải bảng dữ liệu→ Chọn trường thông tin → Nhấn “Lọc”.
3.3. Sắp xếp dữ liệu
Nhấn vào tên trường thông tin để sắp xếp từ lớn đến bé hoặc ngược lại.

4. Sao chép báo cáo

Tính năng Sao chép báo cáo giúp bạn lưu lại mẫu báo cáo đã lọc để xem nhanh mà không cần cài đặt lại.
3.1. Cách sao chép báo cáo
  1. Lọc báo cáo theo nhu cầu.
  2. Nhấn “Sao chép” → Nhập tên báo cáo → Nhấn Sao chép.
  3. Xem báo cáo đã lưu tại danh mục Báo cáo > chọn Báo cáo bán hàng
3.2. Quản lý báo cáo đã lưu
  • Chỉnh sửa tên báo cáo: Nhấn biểu tượng bút chì.
  • Xóa báo cáo: Nhấn biểu tượng thùng rác.

5. Xuất file báo cáo

Bạn có thể xuất dữ liệu báo cáo ra file Excel để lưu trữ hoặc phân tích.
Các bước xuất file báo cáo
  1. Nhấn vào nút Xuất file ở góc trên của màn hình báo cáo.
  2. Sẽ hiển thị bảng Bạn có muốn xuất báo cáo? Báo cáo này sẽ xuất ra file excel
  3. Nhấn “Xuất báo cáo” để file được tải về

6. Giải thích thuật ngữ trong báo cáo

Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.