Kiểm tra điều kiện quảng cáo Live Video trên Chat OmniAI

Màn hình Kiểm tra điều kiện quảng cáo Live Video là nơi giúp bạn nhanh chóng xác định tài khoản quảng cáo và Trang (Fanpage) có đáp ứng tiêu chuẩn để chạy quảng cáo Livestream hay không, từ đó tối ưu hiệu quả chiến dịch Facebook và gia tăng chuyển đổi đơn hàng trực tiếp trên Sapo.

Điều kiện tiên quyết:

Tài khoản của bạn đã kết nối thành công các Trang (Fanpage) cần kiểm tra điều kiện chạy quảng cáo livestream vào Chat OmniAI.
Tài khoản thao tác được phân quyền Cấu hình > Tối ưu quảng cáo ở mục Phân quyền trên Chat OmniAI (lưu ý phân quyền này là riêng biệt so với phân quyền toàn bộ cửa hàng, xem thêm hướng dẫn tại đây).
Các bước kiểm tra ứng dụng trên quản trị web, không có trên app Chat OmniAI ở điện thoại.

Bước 1: Truy cập Chat OmniAI

Sau khi đăng nhập vào Sapo, trên thanh menu bên trái, chọn Chat OmniAI.

Bước 2: Truy cập màn hình Kiểm tra Live Video Ads

Trong giao diện Chat OmniAI, trên thanh menu công cụ phía trên cùng, bạn nhấp chọn nút Cấu hình (biểu tượng bánh răng).
Tại danh mục menu bên trái trang Cấu hình, bạn tìm đến phần Tối ưu quảng cáo và nhấp chọn mục Kiểm tra Live Video Ads.
Màn hình Kiểm tra điều kiện quảng cáo Live Video sẽ hiển thị với trạng thái ban đầu là Chưa có dữ liệu.

Bước 3: Chọn Trang áp dụng

Tại ô Trang áp dụng, bạn nhấp vào biểu tượng mũi tên xuống để mở danh sách các Trang (Fanpage).
Bạn tích chọn vào ô vuông trước tên các Trang cần thực hiện kiểm tra (hệ thống hỗ trợ chọn nhiều Trang cùng lúc).

Bước 4: Nhập ID tài khoản và tiến hành Kiểm tra

Tại ô ID tài khoản quảng cáo, bạn tiến hành nhập chính xác dãy số ID tài khoản quảng cáo của mình (Ví dụ: 52363782891002xxxxxxxxx).
Sau khi điền đầy đủ thông tin Trang và ID, bạn nhấp vào nút Kiểm tra màu xanh ở góc bên phải.
Hệ thống sẽ xử lý và trả về danh sách kết quả tình trạng điều kiện của từng Trang bao gồm thông tin: Tên trang, Địa chỉ đường dẫn và Trạng thái kết quả.

Các trạng thái kết quả kiểm tra

Hệ thống Sapo sẽ hiển thị các trạng thái kiểm tra chi tiết theo phản hồi từ Meta:

Đủ điều kiện: Trang và tài khoản của bạn hoàn toàn đáp ứng tiêu chuẩn, bạn có thể bắt đầu thiết lập chiến dịch chạy quảng cáo Livestream ngay lập tức.
Không đủ điều kiện: Trang hoặc tài khoản quảng cáo hiện tại chưa đạt đủ các tiêu chí do Meta quy định để chạy quảng cáo Live Video.
Kiểm tra thất bại: Quá trình truy xuất dữ liệu gặp lỗi. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng mũi tên xoay tròn (Tải lại) ở cuối dòng để thực hiện kiểm tra lại.
Hết hạn kết nối: Kết nối giữa Trang (page) của bạn và hệ thống Sapo đã bị hết hạn, do đó hệ thống không thể kiểm tra điều kiện được.

Mẹo:

Nếu bạn chưa biết cách lấy ID tài khoản quảng cáo của mình, hãy nhấp vào biểu tượng dấu hỏi chấm ? ngay cạnh chữ ID tài khoản quảng cáo để xem hướng dẫn chi tiết từ Trung tâm trợ giúp của Facebook.

Lưu ý:

Tính năng kiểm tra điều kiện livestream video ads trên Sapo giúp bạn thực hiện thao tác một cách dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi hơn thay vì phải truy cập vào Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp của Meta.
Tuy nhiên, các tiêu chí xét duyệt và kết quả đạt điều kiện cuối cùng vẫn sẽ do phía Meta quyết định.

Trợ lý Sapo