Xem, tìm và lọc danh sách vận chuyển

Quản lý vận đơn hiệu quả giúp theo dõi trạng thái đơn hàng, tối ưu quy trình giao nhận và nâng cao chất lượng dịch vụ. Để hỗ trợ bạn dễ dàng tìm kiếm và kiểm tra thông tin vận đơn, dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách xem, tìm kiếm và lọc danh sách vận đơn trong hệ thống.

Điều kiện tiên quyết:

Tài khoản được phân quyền truy cập Xem tất cả đơn hàng hoặc truy cập Vận chuyển
Xem hướng dẫn phân quyền tại đây.

1. Xem danh sách Vận đơn

Bước 1: Truy cập Danh sách vận đơn

Trên trang quản trị Sapo, nhấn Vận chuyển > Vận đơn

Bước 2: Giao diện danh sách Vận đơn

Sau khi vào giao diện Danh sách vận đơn, bạn có thể

Xem thông tin danh sách bao gồm:

Thông tin	Mô tả
Mã giao hàng	Mã giao hàng của hệ thống tự sinh khi bạn đẩy đơn qua các hình thức giao hàng
Mã vận đơn	Là mã số duy nhất được cấp cho từng vận đơn được sử dụng để tra cứu thông tin vận chuyển, kiểm tra lộ trình.
Mã đơn hàng	Mã định danh của đơn hàng
Trạng thái	Trạng thái giao hàng của vận đơn bào gồm: - Chờ lấy hàng - Đã lấy hàng - Đang giao lại - Chờ giao lại - Đang hoàn hàng - Chờ xác nhận hoàn hàng - Đã giao hàng - Hủy giao hàng - Đã hoàn hàng
Tiền thu hộ COD	Số tiền các đơn vị vận chuyển thu hộ cho bạn
Phí trả ĐTGH	Số tiền bạn cần phải thanh toán cho đơn vị vận chuyển
Đối tác giao hàng	Tên đối tác vận chuyển
Người nhận	Tên khách hàng
Chi nhánh	Chi nhánh tạo đơn
Loại đóng gói và giao hàng	Hình thức đẩy đơn của đơn hàng bào gồm: - Đối tác vận chuyển tích hợp - Đối tác vận chuyển ngoài - Shipper của cửa hàng - Shipper ngoài

Tìm kiếm vận đơn:

Nhập từ khóa vào ô tìm kiếm để tìm theo Mã giao hàng, Mã đơn hàng, Mã vận đơn hoặc tên người nhận để tìm vận đơn.

Sử dụng Bộ lọc để lọc theo trạng thái và điều kiện muốn xem danh sách vận đơn:

Trên giao diện Danh sách vận đơn bạn chọn Bộ lọc khác (góc phải màn hình) > Chọn các trường và tiêu chí lọc theo nhu cầu > Nhấn Lọc > màn hình sẽ thể hiện danh sách vận đơn theo bộ Lọc bạn đã chọn.
Chọn Lưu bộ lọc (góc phải màn hình) > Nhập tên cho bộ lọc > chọn Lưu. ( Thao tác này sẽ hỗ trợ bạn lưu lại để sử dụng cho lần kế tiếp)
Sau khi lưu, bộ lọc được lưu sẽ hiển thị ở dạng Tab (thẻ) ở trên danh sách

Điều chỉnh cột hiển thị trên trang danh sách vận đơn:

Nhấn vào biểu tượng cài đặt (hình bánh răng góc trái màn hình).
Tích chọn / bỏ tích chọn để hiển thị hoặc ẩn thông tin bên cột “Thêm cột hiển thị”
Kéo - thả để sắp xếp thứ tự hiển thị bên “Cột hiển thị”
Nhấn Lưu để thiết lập.

2. Các thao tác nhanh vận đơn

Để thực hiện các thao tác nhanh của vận đơn bạn thao tác như sau:

Trên giao diện Danh sách vận đơn, trước mỗi vận đơn bạn tích chọn vào “ô vuông” > hệ thống sẽ xuất hiện các thao tác:

In nhiều phiếu giao hàng: In vận đơn để dán lên gói hàng (xem thêm tại đây)

In nhiều phiếu bàn giao: In phiếu để bàn giao vận đơn cho đơn vị vận chuyển. (Xem thêm tại đây)

Nhấn Thao tác khác” để thực hiện in phiếu giao hàng của các kênh sàn TMĐT như:

In phiếu giao hàng Lazada: In phiếu vận đơn với mẫu in của Lazada
In phiếu giao hàng Tiki: In phiếu vận đơn với mẫu in của Tiki.
In vận đơn Shopee: In phiếu vận đơn với mẫu in của Shopee.
In phiếu giao hàng Tiktok Shop: In phiếu vận đơn với mẫu in của Tiktok Shop.

Lưu ý:

In phiếu giao hàng của các kênh sàn TMĐT chỉ dành cho các đơn hàng được đồng bộ từ kênh tương ứng.
Không áp dụng cho các đơn được tạo thủ công trên hệ thống phần mềm

Mẹo:

Bạn có thể kết hợp với Bộ lọc để xử lý nhanh hàng loạt vận đơn.

3. Xuất danh sách vận đơn

Bạn có thể dùng chức năng Xuất file để xuất danh sách vận đơn ra file Excel để sử dụng cho nhu cầu riêng, để xuất file bạn thao tác như sau:

Trên giao diện Danh sách vận đơn, nhấn Xuất file (góc phải màn hình) > hộp thoại Xuất file danh sách vận đơn hiện lên, bạn chọn:
- Giới hạn kết quả xuất
- Loại xuất file
- Tùy chọn trường hiển thị trên file xuất
Sau khi chọn đầy đủ bạn nhấn Xuất file để hoàn tất. Hệ thống sẽ gửi file về mail trên tài khoản của bạn.

Mẹo:

Bạn có thể tải file đã xuất trên Sapo bằng cách nhấn vào biểu tượng thông báo (hình cái chuông) góc trên bên phải màn hình.