Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Nhập file sản phẩm khuyến mại trên Sapo OmniAI

Bạn gặp khó khăn khi phải chọn thủ công hàng trăm sản phẩm cho mỗi chương trình khuyến mại. Tính năng nhập file sản phẩm khuyến mại là giải pháp giúp bạn thêm hàng loạt sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác từ file Excel, tiết kiệm tối đa thời gian và giảm thiểu sai sót.

Điều kiện tiên quyết:

Tính năng này cho phép bạn nhập file cả khi tạo mới và chỉnh sửa chương trình khuyến mại.

Bước 1: Truy cập màn hình tạo khuyến mại

Bước 2: Tải file dữ liệu mẫu

  • Tại mục Giá trị, phần Áp dụng cho bạn tích chọn Sản phẩm và nhấn chọn nút Nhập file.
  • Trên cửa sổ Nhập file sản phẩm khuyến mại bạn bấm chọn vào dòng chữ Tải file dữ liệu mẫu.

Bước 3: Nhập thông tin cho file sản phẩm khuyến mại

  • Nếu bạn đang lập khuyến mại cho 1 số lượng lớn sản phẩm, bạn có thể tải file dữ liệu trên trang danh sách sản phẩm và lấy nhanh thông tin alias, tên sản phẩm, ID phiên bản, SKU từ file danh sách. Xem thêm hướng dẫn xuất file sản phẩm tại đây.
  • Sau khi đã có thông tin file sản phẩm, bạn thực hiện nhập file dữ liệu sản phẩm khuyến mại theo các đầu mục sau:
Mục Thông tin Bắt buộc? Ý nghĩa
1 Đường dẫn/Alias sản phẩm* Có Thông tin định danh duy nhất của sản phẩm. Bạn phải cung cấp thông tin này.
2 Tên sản phẩm* Có (với dòng đầu tiên của sản phẩm) Tên sản phẩm tương ứng.
3 Áp dụng cho tất cả phiên bản thuộc sản phẩm? Có (với dòng đầu tiên của sản phẩm) - Nếu nhập "Có": Khuyến mại áp dụng cho tất cả phiên bản của sản phẩm, kể cả các phiên bản tạo sau này. Bạn không cần nhập các dòng ID/SKU phiên bản.
Nên dùng khi bạn muốn chạy khuyến mại đồng giá, giảm giá cho toàn bộ sản phẩm, phiên bản của sản phẩm.
- Nếu nhập "Không": Khuyến mại chỉ áp dụng cho các phiên bản được chỉ định trong file. Bạn bắt buộc phải nhập ID hoặc SKU phiên bản ở các cột tiếp theo.
Nên dùng khi bạn muốn xả hàng tồn kho cho một vài size/màu cụ thể, hoặc chạy chương trình khuyến mại đặc biệt chỉ cho một số phiên bản nhất định.
4 ID phiên bản áp dụng Tùy chọn Bắt buộc nhập nếu ở cột 3 bạn chọn "Không" và ở Bước 4 bạn chọn xác định theo ID.
5 SKU phiên bản áp dụng Tùy chọn Bắt buộc nhập nếu ở cột 3 bạn chọn "Không" và ở Bước 4 bạn chọn xác định theo SKU.
Lưu ý:
  • Bạn cần đảm bảo cấu trúc file nhập liệu theo file mẫu đã tải về.
  • File nhập liệu có dung lượng tối đa 2MB và không quá 1000 dòng (bao gồm cả dòng tiêu đề).

Bước 4: Nhập file sản phẩm khuyến mại

  • Sau khi đã có file, bạn quay lại màn cửa sổ Nhập file sản phẩm khuyến mại theo hướng dẫn từ bước 1 và bước 2.
  • Tại đây bạn thực hiện kéo thả hoặc bấm để tải file từ máy tính lên.
  • Sau khi tải file lên, hệ thống sẽ hiển thị các tùy chọn sau:
    • Thay thế toàn bộ sản phẩm/phiên bản:
      • Nếu bật: Toàn bộ sản phẩm đang có trong khuyến mại sẽ bị xóa và thay thế bằng danh sách từ file bạn vừa nhập.
      • Nếu tắt: Hệ thống sẽ giữ lại danh sách cũ và chỉ thêm/cập nhật các sản phẩm có trong file.
    • Xác định phiên bản sản phẩm cần thêm vào khuyến mại:
      • Theo ID phiên bản: Hệ thống sẽ dựa vào cột "ID phiên bản áp dụng" trong file để tìm và thêm phiên bản.
      • Theo SKU phiên bản: Hệ thống sẽ dựa vào cột "SKU phiên bản áp dụng" để tìm và thêm phiên bản.

Bước 5: Hoàn tất nhập file

  • Nhấn chọn Nhập file để hoàn tất.
  • Trên màn cửa sổ Nhập file sản phẩm khuyến mại bạn kiểm tra lại các thông tin:
    • Sản phẩm thêm thành công
    • Sản phẩm thêm thất bại. Bạn có thể nhấn chọn vào Chi tiết lỗi để xem chi tiết nguyên nhân.
  • Nhấn Xác nhận và thực hiện chỉnh lại file sản phẩm khuyến mại trong trường hợp lỗi (nếu có).
  • Dưới đây là một số lỗi phổ biến khi nhập file và cách khắc phục:
Tình huống lỗi Thông báo trên hệ thống Cách khắc phục
1. File quá dung lượng File vượt quá dung lượng tối đa 2MB Lỗi này xảy ra khi file của bạn lớn hơn 2MB. Bạn hãy kiểm tra lại dung lượng và đảm bảo file nhỏ hơn giới hạn cho phép.
2. File quá nhiều dòng Số dòng vượt quá giới hạn (1000 dòng) Hệ thống chỉ xử lý tối đa 1000 dòng mỗi lần. Vui lòng chia file của bạn thành các file nhỏ hơn (dưới 1000 dòng) và nhập lần lượt.
3. Sai định dạng file File không đúng định dạng Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng file Excel có đuôi là .xlsx hoặc .xls. Vui lòng lưu lại file với định dạng đúng trước khi tải lên.
4. Thiếu Alias sản phẩm (Bắt buộc) Dòng [số]: Yêu cầu có thông tin Đường dẫn/Alias sản phẩm Đường dẫn/Alias là thông tin bắt buộc để hệ thống nhận diện sản phẩm. Bạn vui lòng kiểm tra dòng bị báo lỗi và bổ sung Alias chính xác.
5. Thiếu tên sản phẩm (Bắt buộc) Dòng [số] : Yêu cầu có thông tin Tên sản phẩm Tên sản phẩm là thông tin bắt buộc. Bạn vui lòng kiểm tra dòng bị báo lỗi và bổ sung tên chính xác.
6. Thiếu ID/SKU khi đã chọn áp dụng cho phiên bản cụ thể Dòng [số]: Yêu cầu có thông tin ID hoặc SKU phiên bản Tại dòng này, bạn đã chọn "Không" ở cột "Áp dụng cho tất cả phiên bản", nhưng lại chưa cung cấp ID hoặc SKU của phiên bản cụ thể. Bạn cần bổ sung thông tin này.
7. Thiếu ID phiên bản Dòng [số]: Yêu cầu có thông tin ID phiên bản Lỗi này xảy ra khi bạn chọn phương thức xác định "Theo ID phiên bản" nhưng lại để trống cột ID. Vui lòng bổ sung ID phiên bản còn thiếu.
8. Thiếu SKU phiên bản Dòng [số]: Yêu cầu có thông tin SKU phiên bản Tương tự, khi bạn chọn xác định "Theo SKU phiên bản", cột SKU là bắt buộc. Vui lòng bổ sung mã SKU còn thiếu.
9. ID hoặc SKU phiên bản không hợp lệ Dòng [số]: Không tìm thấy ID phiên bản hoặc Dòng [số]: Không tìm thấy SKU phiên bản ID/SKU bạn cung cấp ở dòng này không tồn tại hoặc không thuộc về sản phẩm tương ứng. Bạn hãy kiểm tra lại hai điểm:
  1. ID/SKU đã được gõ đúng chính tả chưa?
  2. Phiên bản này có thực sự thuộc về sản phẩm có Alias ở cùng dòng không?
Đóng