Tính năng Cập nhật đơn hàng Sàn TMĐT cho phép lấy dữ liệu mới nhất từ các sàn TMĐT như Shopee, Tiki, TikTok, Lazada đồng bộ về hệ thống đơn hàng của Sapo.

Tính năng này đặc biệt hữu ích trong việc khắc phục các lỗi đồng bộ, tạo lại đơn hàng thiếu sót hoặc điều chỉnh trạng thái chưa chính xác.

Để cập nhật đơn hàng từ các sàn TMĐT vào Sapo, bạn thao tác theo các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập tính năng

• Từ trang quản trị Sapo, trên thanh menu bên trái chọn Đơn hàng > Danh sách đơn hàng
• Tại thanh tiêu đề ở đầu trang, nhấn vào nút Thao tác khác.

Bước 2: Chọn cập nhật đơn hàng

Từ danh sách xổ xuống, bạn chọn một trong các tùy chọn phù hợp:

• Cập nhật đơn hàng Shopee
• Cập nhật đơn hàng Tiki
• Cập nhật đơn hàng Tiktok
• Cập nhật đơn hàng Lazada

Sau khi chọn, hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ (popup) tương ứng.

Bước 3: Thiết lập nội dung cập nhật

Trong cửa sổ popup Cập nhật đơn hàng [Kênh sàn], bạn thao tác như sau:

• Chọn gian hàng cần cập nhật dữ liệu (bạn có thể chọn một hoặc nhiều gian hàng cùng lúc).
• Chọn khoảng thời gian muốn cập nhật đơn hàng. Thời gian muộn nhất bạn có thể chọn là Tháng trước.

Bước 4: Xác nhận cập nhật

• Nhấn nút Xác nhận.
• Sau khi xác nhận, hệ thống sẽ tự động lấy và cập nhật dữ liệu mới nhất từ các sàn về danh sách đơn hàng trên hệ thống Sapo.