Tính năng Chi tiết nhóm khách hàng giúp bạn quản lý và theo dõi thông tin của từng nhóm khách hàng. Tại đây, bạn có thể xem tên nhóm, danh sách khách hàng thuộc nhóm, điều kiện lọc khách hàng (nếu là nhóm tự động) và thực hiện các thao tác như thêm, nhập, xuất danh sách khách hàng.

1. Truy cập chi tiết nhóm khách hàng

• Trên menu bên trái trang quản trị, chọn Khách hàng > Nhóm khách hàng.
• Nhấn vào tên nhóm mà bạn muốn xem chi tiết.

2. Nhóm thủ công

2.1. Thông tin bao gồm

• Tên nhóm
• Ghi chú: Ghi chú thêm của nhóm.
• Danh sách khách hàng trong nhóm

2.2. Chức năng

• Thêm khách hàng: Giúp bạn thêm khách hàng thủ công vào nhóm.
  
• Nhập file: Nhập nhanh danh sách khách hàng vào nhóm bằng file Excel.
  
• Xuất file: Xuất danh sách khách hàng trong nhóm để lưu trữ.
  

3. Nhóm tự động

3.1. Thông tin bao gồm

• Tên nhóm
• Ghi chú: Ghi chú thêm của nhóm.
• Điều kiện: Điều kiện đặt ra để khách hàng tự động được thêm vào nhóm.
  
• Danh sách khách hàng: Danh sách khách hàng tự động thêm vào nhóm.

3.2. Chức năng

• Xuất file: Xuất danh sách khách hàng trong nhóm để lưu trữ.