Tính năng Nhóm khách hàng giúp bạn phân loại khách hàng theo các tiêu chí khác nhau để dễ dàng quản lý và xây dựng chiến lược chăm sóc phù hợp. Bạn có thể tạo nhóm khách hàng thủ công, thêm khách hàng bằng file Excel hoặc thiết lập nhóm tự động. Ngoài ra, hệ thống cũng hỗ trợ xuất file danh sách khách hàng trong nhóm để phục vụ cho các hoạt động phân tích và tiếp thị.

Các bài viết hướng dẫn chi tiết

• Danh sách nhóm khách hàng
• Chi tiết nhóm khách hàng
• Hướng dẫn tạo nhóm khách hàng thủ công
• Hướng dẫn thêm khách hàng vào nhóm bằng file Excel
• Hướng dẫn tạo nhóm khách hàng tự động
• Hướng dẫn xuất file khách hàng trong nhóm