Làm sao để trả lời khách hàng ngay lập tức về một sản phẩm còn hay hết hàng. Tính năng Tra cứu tồn kho trên màn bán tại quầy POS cho phép bạn kiểm tra nhanh số lượng tồn, số lượng có thể bán của sản phẩm và các phiên bản ngay tại quầy, giúp tư vấn bán hàng hiệu quả và tăng sự hài lòng cho khách hàng.

Bước 1: Truy cập tính năng

1. Trong trang quản trị, trên thanh menu bên trái bạn kéo xuống KÊNH BÁN HÀNG, tìm bấm chọn POS để truy cập màn bán hàng tại quầy.
2. Tại thanh menu dọc bên trái màn hình bán tại quầy, bạn nhấn vào biểu tượng Tra cứu tồn kho (hình hộp hàng).

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm

Trên màn hình Tra cứu tồn kho, bạn có thể tìm sản phẩm bằng một trong các cách sau:

• Nhập Tên sản phẩm vào ô tìm kiếm.
• Nhập Mã SKU của sản phẩm.
• Sử dụng máy quét để quét mã vạch của sản phẩm.

Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các sản phẩm phù hợp với từ khóa bạn đã nhập.

Bước 3: Xem chi tiết tồn kho

Sau khi chọn một sản phẩm từ danh sách tìm kiếm, màn hình sẽ hiển thị các thông tin tồn kho chi tiết tương ứng:

• Tên sản phẩm, giá và hình ảnh: Giúp bạn xác nhận đúng sản phẩm cần tìm. Bạn có thể bấm Xem chi tiết để sang màn chi tiết sản phẩm.
• Mỗi chi nhánh sẽ hiển thị số lượng bao gồm:
  • Tồn kho: Là tổng số lượng sản phẩm đang có thực tế tại chi nhánh.
  • Có thể bán: Là số lượng sản phẩm khả dụng có thể bán cho khách ngay lập tức (số này đã trừ đi số lượng đang nằm trong các đơn hàng tạm hoặc đơn đang giao).
  • Đang về: Là số lượng hàng đang nhập nhưng chưa về kho.
• Tra cứu theo phiên bản (size, màu sắc...):
  • Nếu sản phẩm có nhiều phiên bản khác nhau, màn hình chi tiết sẽ hiển thị danh sách các phiên bản sản phẩm, bạn bấm chọn vào phiên bản để xem chi tiết số lượng tồn kho.
  • Bạn có thể dễ dàng xem và thông báo cho khách hàng số lượng tồn kho chính xác của phiên bản họ đang quan tâm.