Sử dụng điểm AI trên Sapo OmniAI

Sapo OmniAI cung cấp tính năng AI thông minh giúp bạn tối ưu hóa vận hành cửa hàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn hiểu về điểm AI và cách kiểm tra quỹ điểm trên hệ thống Sapo.

1. Giới thiệu dịch vụ gia tăng AI

Trên Sapo OmniAI, việc sử dụng tính năng AI được thực hiện thông qua các tác vụ bao gồm:

• Đăng bán sản phẩm đa sàn: AI gợi ý tên, danh mục và mô tả sản phẩm phù hợp quy định riêng của từng sàn (Shopee, Tiktok Shop, Lazada…), giúp đăng bán nhanh chóng, hiệu quả.
• Tổng hợp & phản hồi đánh giá tự động trên Shopee: AI tự động phân tích và gợi ý nội dung phản hồi theo ngữ cảnh, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng; đồng thời tổng hợp đánh giá dựa trên chất lượng sản phẩm/dịch vụ để bạn cải thiện kinh doanh.
• Chat đa kênh AI: Tăng chuyển đổi đơn hàng nhờ kịch bản chốt đơn tự động và chat AI phản hồi thông minh, cá nhân hóa theo từng tình huống.
• Các tác vụ khác sẽ có trong tương lai.

Để sử dụng các tác vụ trên, bạn cần có quỹ điểm sử dụng AI, số điểm này được trừ dần theo mức tiêu thụ của từng tác vụ nhằm giúp bạn tối ưu hóa chi phí và linh hoạt khi trải nghiệm.

Bảng quy đổi điểm sang lượt sử dụng các tác vụ AI

2. Hướng dẫn kiểm tra điểm AI

Các bước thực hiện

Bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau để kiểm tra điểm AI của cửa hàng:

Cách 1: Kiểm tra từ màn hình Tổng quan Sapo Merchants

• Bước 1: Từ màn hình Tổng quan quản trị, bạn truy cập vào biểu tượng tài khoản ở góc trên cùng bên phải màn hình.
• Bước 2: Chọn mục Thông tin gói dịch vụ.
• Bước 3: Tại giao diện thông tin phần mềm (Ví dụ: gói Retail Pro V3), bạn quan sát phần danh sách tính năng bên phải để xem số lượng Điểm AI hiện có của cửa hàng.

Cách 2: Kiểm tra trực tiếp qua link hệ thống

• Bước 1: Bạn truy cập thẳng vào đường dẫn merchants.sapo.vn.
• Bước 2: Đăng nhập và chọn cửa hàng bạn muốn kiểm tra để xem thông tin điểm AI hiển thị trên hệ thống.