Màn hình Danh sách gian hàng giúp bạn quản lý các kết nối sàn TMĐT, hỗ trợ ngắt kết nối gian hàng không còn sử dụng một cách nhanh chóng.
Điều kiện tiên quyết:
- Tài khoản của bạn đã được phân quyền truy cập một trong các ứng dụng quản lý sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki) trên Sapo OmniAI.
- Gian hàng đã được kết nối thành công với phần mềm Sapo trước đó và đang ở trạng thái hoạt động.
Bước 1: Truy cập màn hình cấu hình gian hàng sàn
- Trên thanh menu bên trái trang quản trị, bạn chọn kênh Sàn thương mại điện tử có gian hàng cần gỡ kết nối (Ví dụ: Shopee, Lazada, TikTok Shop,...).
- Tại menu con vừa mở rộng, bạn chọn Cấu hình. Hệ thống sẽ hiển thị màn hình Danh sách gian hàng.
Bước 2: Chọn tính năng Gỡ kết nối gian hàng
- Tại cột Thao tác thuộc dòng tương ứng của gian hàng cần ngắt liên kết, bạn nhấp vào biểu tượng Gỡ kết nối (biểu tượng mắt xích bị gạch chéo).
Bước 3: Xác nhận gỡ kết nối gian hàng
- Hộp thoại Gỡ kết nối gian hàng sẽ xuất hiện xác nhận thao tác.
- Bạn nhấn nút Gỡ kết nối (màu đỏ) để hoàn tất ngắt liên kết. Ngược lại, nhấn Không phải bây giờ để hủy thao tác.
Cảnh báo:
- Thao tác gỡ kết nối sẽ ngắt kết nối tài khoản Sapo với gian hàng, đồng thời tất cả dữ liệu của kênh (đơn hàng, sản phẩm, tồn kho, giá bán,...) sẽ ngưng đồng bộ hoàn toàn và không thể khôi phục tự động.
- Bạn nên cân nhắc kỹ hoặc kiểm tra kỹ tên gian hàng trước khi nhấn nút Gỡ kết nối.