Tính năng Xác nhận đơn hàng Sàn ngay tại màn hình chi tiết đơn giúp bạn xác nhận nhanh các đơn hàng được đồng bộ từ các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada, TikTok. Thao tác này tương đương với việc chọn “Chuẩn bị hàng” trên sàn, giúp đồng bộ tình trạng đơn giữa Sapo và sàn, giảm thao tác thủ công và hạn chế sai sót.

Hiện tại, Sapo hỗ trợ xác nhận đơn hàng từ các sàn: Shopee, Tiki, Lazada, TikTok Shop.

Bước 1: Truy cập vào đơn hàng từ sàn TMĐT

• Tại trang quản trị, trên thanh menu bên trái chọn Đơn hàng > Danh sách đơn hàng.
• Trong màn Danh sách đơn hàng, chọn đơn hàng có kênh từ sàn (ví dụ: Shopee), có trạng thái “Chờ xử lý”.

Bước 2: Mở màn hình chi tiết đơn hàng

Tại màn hình chi tiết đơn, bạn có thể thực hiện thao tác xác nhận bằng một trong hai cách:

• Cách 1: Nhấn nút Xác nhận đơn hàng Sàn nằm ngay trong khối sản phẩm.
• Cách 2: Nhấn vào menu ba chấm góc phải trên khối sản phẩm → chọn Xác nhận giao hàng trong danh sách xổ xuống.
  

Bước 3: Chọn phương thức giao hàng

Hệ thống hiển thị popup “Xác nhận đơn hàng Sàn”. Tại đây bạn cần:

• Chọn phương thức giao hàng:
  • Đơn vị vận chuyển tới lấy hàng (nếu bạn muốn bên vận chuyển đến lấy hàng tại cửa hàng).
  • Gửi hàng tại bưu cục (nếu bạn sẽ mang hàng đến bưu cục giao hàng).
• Chọn thời gian lấy hàng phù hợp với lịch trình của bạn (áp dụng khi chọn “Đơn vị vận chuyển tới lấy hàng”).
• Chọn địa chỉ lấy hàng: địa chỉ này lấy theo cấu hình cửa hàng trên từng sàn.

Bước 4: Nhấn xác nhận

• Sau khi hoàn tất các lựa chọn, nhấn Xác nhận để hệ thống gửi lệnh xác nhận lên sàn TMĐT.
• Trạng thái đơn hàng sẽ được cập nhật tương ứng.