Xem danh sách đối soát tự động kênh Shopee

Giải pháp đối soát tự động với danh sách đơn chưa thanh toán và đã thanh toán giúp bạn:

Theo dõi danh sách đơn hàng dự kiến được sàn thanh toán
Phát hiện ra các đơn hàng quá thời hạn thanh toán
Xem được tất cả loại chi phí phải trả trong đơn hàng
Đánh dấu đơn hàng có sự chênh lệch giữa sàn trả và hệ thống ghi nhận để kịp thời đối chiếu và khiếu nại với sàn.

Điều kiện tiên quyết:

Quyền tài khoản: Tài khoản được phần quyền truy cập ứng dụng Shopee.

Lưu ý:

Đơn hàng có trong mục Đối soát tự động là những đơn hàng được Shopee thanh toán.

Trên trang quản trị Sapo, chọn Shopee > Đối soát (hệ thống mặc định bạn ở tab Đơn hàng đối soát), tại đây hỗ trợ bạn xem các thông tin như:

Khối thống kê một số chỉ số quan trọng của các gian hàng trên Shopee
Bộ lọc sẵn các đơn sàn chưa thanh toán dưới dạng Tab/Thẻ Chưa thanh toán
Bộ lọc sẵn các đơn sàn đã thanh toán dưới dạng Tab/Thẻ Đã thanh toán

1. Khối thống kê một số chỉ số quan trọng của các gian hàng trên Shopee

Trên giao diện danh sách Đơn hàng đối soát bạn chọn gian hàng cần xem > Chọn Ngày đặt hàng hoặc Ngày giao hàng thành công để xem các chỉ số như:

Chỉ số	Mô tả
Đơn dự kiến thanh toán	Bao gồm tất cả đơn hàng sau khi shipper giao thành công cho người mua theo một khoảng thời gian cụ thể.
Đơn đã thanh toán	Tổng số đơn hàng đã được sàn thanh toán tiền về ví cho nhà bán theo khoảng thời gian cụ thể.
Chênh lệch sau thanh toán	Tổng số đơn hàng có sự chênh lệch giữa doanh thu thực tế sàn trả và hệ thống ghi nhận theo khoảng thời gian cụ thể.
Quá thời hạn thanh toán	Tổng số đơn đã quá 4 ngày sau khi giao thành công nhưng chưa được sàn thanh toán. Lưu ý: Chỉ số này chỉ có đối với kênh Shopee.

2. Bộ lọc Chưa thanh toán

Tại đây thể hiện bao gồm tất cả đơn hàng sau khi shipper giao hàng thành công cho người mua, dự kiến sẽ được sàn thanh toán trong thời gian tới, bạn có thể nhấn vào Bộ lọc khác (bên phải màn hình) để lọc theo:

Tiêu chí	Mô tả
Ngày đặt hàng	Nhập thời gian khách hàng đặt đơn.
Ngày giao hàng thành công	Nhập Thời gian shipper giao thành công cho khách hàng.
Quá thời hạn thanh toán 4 ngày	Lọc các đơn sàn thanh toán trễ quá 4 ngày từ thời điểm giao hàng thành công.

3. Bộ lọc Đã thanh toán

Tại đây thể hiện bao gồm tất cả đơn hàng được sàn thanh toán tiền về ví cho nhà bán hàng, bạn có thể nhấn vào Bộ lọc khác (bên phải màn hình) để lọc theo:

Tiêu chí	Hành động
Trạng thái đối soát	Chọn trạng thái đối soát.
Chênh lệch	Chọn trạng thái có chênh lệch hay không.
Ngày đặt hàng	Chọn ngày đặt hàng.
Ngày giao hàng thành công	Chọn ngày giao hàng thành công.
Ngày thanh toán	Chọn thời gian sàn thanh toán.

Ngoài ra bạn có thể điều chỉnh thông tin hiển thị trên danh sách bằng cách nhấn vào nút “Cột” để sắp xếp trường hiển thị và nhấn vào nút “Xuất file” để sử dụng cho nhu cầu riêng của mình.

Mẹo:

Bạn nhấn vào “(?) Thuật ngữ” để xem chi tiết bảng chi phí của Shopee