Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
10/04/2025

Để giúp quá trình thanh toán diễn ra thuận tiện và nhanh chóng, Sapo FNB hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử và thẻ ngân hàng. Việc thiết lập phương thức thanh toán phù hợp không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn giúp bạn dễ dàng quản lý doanh thu và đối soát giao dịch.

Điều kiện tiên quyết:
  • Tài khoản được phân quyền: Xem phương thức thanh toán, Tạo và kết nối phương thức thanh toán, Sửa & sắp xếp phương thức thanh toán, Xóa phương thức thanh toán

1. Thiết lập phương thức thanh toán

Để thiết lập phương thức thanh toán bạn thao tác như sau:

  • Bước 1: Trên trang quản trị Spao FnB, nhấn Thiết lập nhà hàng (góc dưới bên trái màn hình) > chọn Phương thức thanh toán (ở giữa màn hình)
  • Bước 2: Nhấn vào nút bật / tắt bên phải mỗi tên phương thức để hiển thị hoặc không hiển thị khi thanh toán đơn hàng
  • Bước 3: Nhấn vào nút Tùy chỉnh thứ tự hiển thị (góc trên bên phải danh sách) > nhấn và giữ chuột vào dấu “6 chấm” bên phải và di chuyển để sắp sếp thứ tự hiển thị khi thanh toán

2. Thêm mới phương thức thanh toán

  • Bước 1: Trên màn hình danh sách, nhấn Thêm phương thức
  • Bước 2: Trên hộp thoại Thêm phương thức thanh toán bạn thao tác:
    • Nhấn Chọn loại phương thức > chọn Tên loại bao gồm:
      • Chuyển khoản
      • Thanh toán thẻ
      • Ví điện tử
      • Mua trước trả sau
      • Cổng thanh toán
      • Tiền mặt
      • COD
    • Nhập Tên phương thức cần tạo
    • Nhập ghi chú nếu có
  • Bước 3: Nhấn Lưu để xác nhận thêm.

3. Xóa phương thức thanh toán

  • Trên màn hình danh sách thanh toán bạn click chuột vào tên phương thức thanh toán > nhấn Xóa ( góc trái hộp thoại), hộp thoại cảnh báo hiện ra > nhấn Xóa lần nữa để hoàn tất
Lưu ý quan trọng:
  • Chỉ được phép xóa các phương thức thanh toán mà bạn tự tạo, không thể xóa các phương thức mà hệ thống có sẵn.
  • Thao tác Xóa không thể thể khôi phục, bạn cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.