Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Giới thiệu màn hình tổng quan Sapo FnB

Ở giao diện Tổng quan, Sapo FnB cung cấp các thông tin tổng quát nhất về doanh thu bán hàng, giúp bạn nhanh chóng bao quát tình hình kinh doanh của nhà hàng.

Điều kiện tiên quyết:
  • Nhân viên được phân viên truy cập mục Tổng quan

1. Tổng quan kinh doanh

Bạn có thể xem doanh thu theo ngày, tháng, hoặc tùy chọn thời gian và so sánh với các giai đoạn bằng cách click vào bộ lọc thời gian / so sánh ở góc trái màn hình cụ thể:

  • Bộ lọc thời gian: Hôm nay/ Hôm qua/ Tuần này/ Tháng này/ Khoảng thời gian khác
  • Bộ lọc so sánh: Không so sánh/ Giai đoạn trước/ Cùng kỳ tuần trước/ Cùng kỳ tháng trước/ Cùng kỳ năm trước

    Bạn nhấn vào bộ lọc Thời gian và bộ lọc So sánh và chọn thông tin cần xem, sau đó bên dưới sẽ hiển thị các thông số phù hợp với bộ lọc như:

    Thông tin Mô tả
    Tiền hàng Tổng cộng tiền mặt hàng bán được trong khoảng báo cáo (Tiền hàng = Tổng giá mỗi mặt hàng * số lượng), kèm theo tỷ lệ tăng giảm so với kỳ so sánh
    Hoàn hủy Tổng cộng tiền của các hoá đơn huỷ và hoàn tiền trong khoảng báo cáo (Tiền huỷ/hoàn = Tổng tiền huỷ + Tổng tiền hoàn) kèm theo tỷ lệ tăng giảm so với kỳ so sánh
    Giảm giá Tổng cộng tiền giảm giá và các chương trình khuyến mại áp dụng (Tổng khuyến mại + Chiết khấu + Tổng giảm giá mặt hàng + Giảm trừ combo + Quy đổi từ điểm) kèm theo tỷ lệ tăng giảm so với kỳ so sánh
    Thuế phí Tổng cộng phụ thu phí dịch vụ và giá trị Thuế(nếu có) trong khoảng báo cáo, kèm theo tỷ lệ tăng giảm so với kỳ so sánh
    Doanh thu gồm Thuế Tổng doanh thu gồm thuế trong khoảng báo cáo Doanh thu gồm thuế = Tiền hàng - Tiền huỷ / hoàn - Giảm giá + Thuế & Phí, kèm theo tỷ lệ tăng giảm so với kỳ so sánh
    Số khách hàng Số lượng khách hàng tương ứng với mỗi hóa đơn phát sinh doanh thu trừ các đơn hàng hủy, mặc định số lượng khách hàng trên đơn hàng đó bằng 1 hoặc nhập số lượng khách (Số khách = Tổng số khách - Tổng số khách đơn hàng hủy), kèm theo tỷ lệ tăng giảm so với kỳ so sánh
    Số hóa đơn Chỉ tính số lượng hoá đơn có phát sinh doanh thu trong khoảng báo cáo (Số hoá đơn = Tổng hoá đơn - Tổng hoá đơn huỷ), kèm theo tỷ lệ tăng giảm so với kỳ so sánh
    TB mặt hàng/ hóa đơn Trung bình số lượng mặt hàng trên mỗi hóa đơn, chỉ tính riêng các hoá đơn có phát sinh doanh thu (Số mặt hàng/Số hoá đơn), kèm theo tỷ lệ tăng giảm so với kỳ so sánh
    TB doanh thu/ hóa đơn Trung bình doanh thu trên mỗi hóa đơn, chỉ tính riêng các hoá đơn có phát sinh doanh thu (Doanh thu/Số hoá đơn), kèm theo tỷ lệ tăng giảm so với kỳ so sánh
    Lưu ý:
    • Nếu bạn không chọn kỳ so sánh thì các thông tin tỷ lệ tăng giảm sẽ không hiển thị.

    Ví dụ:

    • Doanh thu cửa hàng của bạn Tuần trước là 100.000.000đ, doanh thu tuần này là 90.000.000đ
    • Khi bạn chọn bộ lọc thời gian là Tuần này, kỳ so sánh là Cùng kỳ tuần trước thì hệ thống sẽ hiển thị doanh thu của tuần này là 90.000.000đ và giảm 10%.

    2. Doanh thu tổng hợp

    Trên trang tổng quan sẽ hiển thị doanh thu đã bao gồm thuế theo dạng biểu đồ cột cho từng thời gian , bạn có thể rê chuột vào cột màu xanh để xem chi tiết,

    Mẹo:
    • Nhấn vào dòng chữ “DOANH THU TỔNG HỢP” để xem chi tiết các đơn hàng có tiền hàng, giảm giá thuế phí và doanh thu bao nhiêu. (bạn cần phân thêm quyền xem Báo cáo Doanh thu)

    3. Doanh thu theo thời gian thanh toán

    Doanh thu theo thời gian thanh toán ghi nhận thời điểm thanh toán đơn hàng của tất cả các ngày

    • Trên màn hình tổng quan, bạn di chuyển chuột xuống dưới sẽ có mục “DOANH THU THEO THỜI GIAN THANH TOÁN” (phía dưới biểu đồ DOANH THU TỔNG HỢP).
    • Tại đây thể hiện Tổng doanh thu đã bao gồm Thuế ( theo biểu đồ cột ) và Tổng hóa đơn (theo biểu đồ đường) ghép chồng vào nhau ngay tại từng thời điểm ( thời điểm tính theo giờ chẵn)
    • Bạn rê chuột vào biểu đồ tương ứng để xem chi tiết.

    4. Tổng đơn đã hoàn tất theo thời gian đã tạo

    Báo cáo này thống kê số lượng đơn hàng đã tạo và đã được thanh toán thành công tại một thời điểm của tất cả các ngày:

    • Trên màn hình tổng quan, bạn di chuyển chuột xuống dưới sẽ có mục TỔNG ĐƠN ĐÃ HOÀN TẤT THEO THỜI GIAN TẠO ĐƠN ( bên cạnh tab DOANH THU THEO THỜI GIAN THANH TOÁN)
    • Tại đây thể hiện biểu đồ dạng đường tại thời điểm đó đã có tổng bao nhiêu đơn đã được thanh toán thành công

    Ví dụ: Vào lúc 10h00 bạn tạo đơn nhưng tới 11h00 bạn nhấn thanh toán, thì biểu đồ thể hiện tại thời điểm 10h00 sẽ có 1 đơn

    5. Doanh thu chưa hoàn tất

    Báo cáo này thể hiện doanh thu những đơn được tạo nhưng chưa hoàn tất trong thời gian đã chọn của các hình thức phục vụ

    • Trên màn hình Tổng quan, bạn di chuyển chuột xuống phía dưới khối biểu đồ “DOANH THU THEO THỜI GIAN THANH TOÁN” sẽ thấy thông tin DOANH THU ĐƠN CHƯA HOÀN TẤT

    Tại đây thể hiện chi tiết các thông tin:

    Loại hình phục vụ Số đơn Số tiền
    Tại bàn Tổng số đơn của phục vụ tại bạn Doanh thu của các đơn tại bàn
    Mang đi Tổng số đơn của hình thức mang đi Doanh thu của các đơn mang đi
    Giao hàng Tổng số đơn của hình thức giao hàng Doanh thu của các đơn giao hàng
    Đối tác tích hợp Tổng số đơn của đơn vị GrabFood Doanh thu của các đơn được đồng bộ từ GrabFood
    Tổng cộng Tổng cộng số lượng đơn của các hình thức trên Tổng doanh thu của các hình thức trên

    6. Doanh thu nhân viên

    Báo cáo này thể hiện nhanh top các nhân viên có doanh số cao nhất trong thời gian đã chọn:

    • DOANH TU NHÂN VIÊN nằm bên cạnh DOANH THU CHƯA HOÀN TẤT
    • Tại đây thể hiện Tên của nhân viên và doanh thu tương ứng của các nhân viên doanh thu cao nhất
    • Nhấn vào dòng chữ tiêu đề “DOANH THU NHÂN VIÊN” để xem chi tiết số lượng đơn số lượng mặt hàng của từng nhân viên (bạn cần phân thêm quyền truy cập Báo cáo Doanh thu)

    7. Phương thức thanh toán

    Báo cáo này thể hiện nhanh tổng doanh thu và tổng số hóa đơn của từng phương thức thanh toán trong thời gian đã chọn:

    • PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN nằm phía dưới DOANH THU NHÂN VIÊN
    • Tại đây thể hiện tổng doanh thu của từng phương thức thanh toán kèm biểu đồ hình tròn tương ứng
    • Nhấn sang tab “Số hóa đơn” để xem chi tiết tổng số hóa đơn của từng phương thức thanh toán và biểu đồ hình tròn tương ứng
    • Nhấn vào dòng chữ tiêu đề “PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN” để xem chi tiết (bạn cần phân thêm quyền truy cập Báo cáo Doanh thu)

    8. Hình thức phục vụ

    Báo cáo này thể hiện nhanh tổng doanh thu và tổng số hóa đơn của từng hình thức phục vụ trong thời gian đã chọn:

    • HÌNH THỨC PHỤC VỤ nằm bên cạnh PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
    • Tại đây thể hiện tổng doanh thu của từng hình thức phục vụ và biểu đồ hình tròn tương ứng
    • Nhấn sang tab “Số hóa đơn” để xem chi tiết tổng số hóa đơn của từng hình thức phục vụ và biểu đồ hình tròn tương ứng
    • Nhấn vào dòng chữ tiêu đề “HÌNH THỨC PHỤC VỤ” để xem chi tiết (bạn cần phân thêm quyền truy cập Báo cáo Doanh thu)

    9. Mặt hàng theo danh mục

    Báo cáo này thể hiện nhanh tổng doanh thu và tổng số mặt hàng của từng danh mục trong thời gian đã chọn:

    • Bạn di chuyển chuột xuống cuối màn hình Tổng quan, MẶT HÀNG THEO DANH MỤC nằm bên tay trái màn hình
    • Tại đây thể hiện tổng số tiền của từng danh mục và biểu đồ hình tròn tương ứng
    • Nhấn sang tab “Số lượng” để xem chi tiết tổng số mặt hàng của từng danh mục và biểu đồ hình tròn tương ứng
    • Nhấn vào dòng chữ tiêu đề “MẶT HÀNG THEO DANH MỤC” để xem chi tiết (bạn cần phân thêm quyền truy cập Báo cáo mặt hàng)

    10. Mặt hàng bán chạy

    Báo cáo này thể hiện nhanh tổng doanh thu và tổng số lượng của từng mặt hàng bán chạy nhất trong thời gian đã chọn:

    • Bạn di chuyển chuột xuống cuối màn hình Tổng quan, MẶT HÀNG BÁN CHẠY nằm bên tay phải màn hình
    • Nhấn vào “Top 5 sản phẩm” để chọn hiển thị thêm:
      • Top 10 sản phẩm
      • Top 15 sản phẩm
    • Tại đây thể hiện tổng số tiền của từng mặt hàng và biểu đồ hình tròn tương ứng
    • Nhấn sang tab “Số lượng” để xem chi tiết tổng số lượng bán ra của từng mặt hàng và biểu đồ hình tròn tương ứng
    • Nhấn vào dòng chữ tiêu đề “MẶT HÀNG BÁN CHẠY” để xem chi tiết (bạn cần phân thêm quyền truy cập Báo cáo mặt hàng).
    Đóng