Sau khi bạn tạo hoá đơn cho khách hàng và thực hiện thanh toán hoá đơn. Vì một lí do nào đó khách không lấy món ăn đó nữa. Bạn cần thực hiện thao tác hoàn tiền lại cho khách hàng.

Bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Vào mục thiết lập trên máy tính tiền Sapo FnB và chọn Hoá đơn
• Bước 2: Chọn hoá đơn cần hoàn tiền ở danh sách bảng bên phải. Trong chi tiết hoá đơn chọn biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn Hoàn tiền
• Bước 3: Chọn lý do, điền số tiền hoàn lại. Nếu bạn hoàn lại số tiền nhỏ hơn mức khách hàng đã thanh toán. Phiếu này được tính là hoàn tiền 1 phần.
• Bước 4: Nhấn Hoàn tiền để hoàn tất thao tác.