Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Đăng nhập tài khoản chủ cửa hàng và nhân viên (quản lý) chuỗi trên web quản trị và app quản lý Sapo FnB

Điều kiện tiên quyết:

1. Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu

Cách 1: Đăng nhập qua địa chỉ fnb.mysapo.vn 

Bước 1: Truy cập màn hình đăng nhập

  • Truy cập trình duyệt web (Chrome, Cốc Cốc,...) và nhập địa chỉ fnb.mysapo.vn.
  • Màn hình đăng nhập hiện ra. Trong mục Chủ cửa hàng/ Quản lý, bạn chọn “Đăng nhập ngay với Sapo SSO

Bước 2: Nhập thông tin tài khoản

  • Tại giao diện đăng nhập, nhập số điện thoại và mật khẩu của tài khoản.
  • Chọn Đăng nhập để tiếp tục.

Bước 3: Chọn cửa hàng

  • Nếu tài khoản của bạn được liên kết với nhiều cửa hàng, hãy chọn cửa hàng cần đăng nhập trong danh sách hiển thị.

Cách 2: Đăng nhập qua trang chủ Sapo.vn 

Bước 1: Truy cập tính năng đăng nhập trên trang web Sapo.vn.

  • Truy cập vào trang web sapo.vn
  • Nhấn nút Đăng nhập ở góc trên bên phải màn hình, trên thanh menu của trang web.

Bước 2: Nhập thông tin tài khoản

  • Tại giao diện đăng nhập, nhập số điện thoại và mật khẩu của tài khoản.
  • Nhấn Đăng nhập để tiếp tục.

Bước 3: Chọn cửa hàng

  • Nếu tài khoản của bạn được liên kết với nhiều cửa hàng, hãy chọn cửa hàng cần đăng nhập trong danh sách hiển thị.
Lưu ý:
  • Nếu không thấy tên cửa hàng trong danh sách, hãy nhấp vào ô Cửa hàng đã ẩn, sau đó chọn Bỏ ẩn để hiển thị cửa hàng.


2. Đăng nhập bằng Gmail

  • Ngoài cách sử dụng số điện thoại và mật khẩu, bạn có thể liên kết tài khoản Google để đăng nhập. Xem thêm tại đây.

3. Đăng nhập bằng Facebook

  • Hiện tại Sapo đang dừng hỗ trợ việc đăng nhập tài khoản Sapo bằng Facebook.

4. Đăng nhập bằng mã OTP

  1. Bước 1: Bạn nhập số điện thoại đăng nhập của bạn
  2. Bước 2: chọn “Mã OTP”. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn mã xác thực OTP về điện thoại của bạn
  3. Bước 3: Bạn nhập mã OTP và nhấn Đăng nhập để hoàn tất
Lưu ý:
  • Hướng dẫn này hỗ trợ đăng nhập Nhân viên chuỗi, nếu cần đăng nhập tài khoản nhân viên bình thường của một cửa hàng nhất định, bạn tham khảo hướng dẫn tại đây.
  • Số điện thoại chưa đăng ký khi đăng nhập hệ thống sẽ báo lỗi "Số điện chưa có trên hệ thống. Vui lòng kiểm tra lại!
  • Đối với cách đăng nhập bằng mật khẩu, nếu bạn quên mật khẩu, bạn nhấn nút “Quên mật khẩu” bên trên chữ “Đăng nhập” để thao tác lấy lại mật khẩu