Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Hướng dẫn kết nối máy in tem trên Sapo Thu Ngân

Điều kiện tiên quyết:

  • Máy POS và máy in tem đã được cắm dây kết nối cổng USB và bật nguồn sẵn sàng.
  • Tài khoản nhân viên đã được phân quyền truy cập vào mục Thiết lập trên ứng dụng Sapo Thu ngân.

Các bước thực hiện

Bước 1: Truy cập menu ứng dụng Sapo Thu ngân

Tại màn hình chính của ứng dụng Sapo Thu ngân, bạn nhấp chọn vào biểu tượng Menu (3 dấu gạch ngang) ở góc trên bên trái màn hình.

Bước 2: Chọn thiết lập Máy in và danh mục Máy in tem

Trong danh sách menu hiện ra, bạn tìm và nhấp chọn mục Máy in ở thanh menu bên trái.

Tại màn hình cấu hình Máy in bên phải, bạn kéo xuống tìm đến khu vực Máy in tem và nhấp chọn dòng Vui lòng kết nối máy in.

Bước 3: Chuyển đổi phương thức kết nối sang cổng USB

Cửa sổ popup Kết nối máy in tem xuất hiện, hệ thống sẽ mặc định hiển thị tab WIFI/LAN.

Bạn dùng tay vuốt màn hình từ phải sang trái hoặc nhấp trực tiếp vào tab USB ở thanh menu đầu cửa sổ popup để chuyển sang phương thức kết nối qua dây dẫn.

Bước 4: Lựa chọn thiết bị và kích hoạt Kết nối

Tại danh sách Chọn máy in để kết nối qua cổng USB, bạn tích chọn vào ô tròn trước tên thiết bị tương ứng (Ví dụ: Máy in hóa đơn - USB Printer Port).

Sau khi chọn đúng thiết bị phần mềm nhận diện, bạn nhấp vào nút Kết nối màu xanh ở cạnh dưới cửa sổ popup.

Bước 5: Kiểm tra trạng thái kết nối thành công

Sau khi hệ thống xử lý xong, màn hình sẽ tự động quay trở lại giao diện Máy in.

Tại mục Máy in tem, nếu hệ thống hiển thị tên cổng kèm dòng trạng thái Đã kết nối cùng dấu tích xanh, nghĩa là thao tác cấu hình của bạn đã hoàn tất thành công.

Mẹo:
  • Ngay sau khi kết nối thành công, bạn có thể nhấp chọn nút In thử nằm ngay dưới tên thiết bị vừa kết nối để kiểm tra xem máy in tem có ra đúng mẫu khổ giấy hay không trước khi bắt đầu vào ca bán hàng.
iconTrợ lý Sapo
icon
icon