Tính năng kết nối Shopee Food trên Sapo giúp bạn hợp nhất quy trình quản lý bán hàng online và tại nhà hàng, mang đến sự tiện lợi và hiệu quả vượt trội.
Điều kiện tiên quyết
- Sử dụng phần mềm Sapo Quản lý nhà hàng dịch vụ
- Phân quyền nhân viên:
- Đang sử dụng gói dịch vụ Sapo trả phí (tính năng không khả dụng trên gói dùng thử hoặc gói miễn phí).
- Tài khoản Shopee Food: Đã có tài khoản nhà hàng trên Shopee Food và quán đã được tạo thành công trên ứng dụng Shopee Partner. Nếu bạn chưa có tài khoản Shopee Food, vui lòng truy cập Shopee Partner để đăng ký và tạo quán mới.
- Thiết bị: Điện thoại thông minh có camera để quét mã QR và đã cài đặt ứng dụng Shopee Partner, đồng thời đã đăng nhập tài khoản quản lý nhà hàng trên Shopee Partner.
1. Bắt đầu bước kết nối trên Sapo
Để bắt đầu quá trình kết nối, bạn cần truy cập vào trang quản trị Sapo và thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Trang quản trị Sapo (trên trình duyệt web), trên thanh menu bên trái kéo xuống dưới chọn mục Đối tác tích hợp trong khối Kênh bán hàng
- Bước 2: Trong trang Đối tác tích hợp, tìm đến mục Shopee Food và nhấn nút "Kết nối ngay".
- Bước 3: Trên thông tin popup Kết nối đối tác sẽ hiển thị mã QR để bạn thực hiện xác thực kết nối với tài khoản Shopee Partner.
- Mỗi gian hàng trên đối tác chỉ kết nối tương ứng với 1 nhà hàng trên Sapo. Bạn cần đăng nhập tài khoản admin và chọn đúng quán cần tích hợp trên Shopee Partner.
- Mã QR có hiệu lực trong vòng 15 phút.
2. Quét mã QR & xác thực trên Shopee Partner
- Bước 1: Mở ứng dụng Shopee Partner trên điện thoại của bạn và đảm bảo bạn đã đăng nhập đúng tài khoản quản lý nhà hàng trên Shopee Food mà bạn muốn kết nối với Sapo.
- Bước 2: Quét mã QR hiển thị trên màn hình trang quản trị Sapo bằng camera điện thoại.
- Bước 3: Sau khi quét mã QR thành công, ứng dụng Shopee Partner sẽ hiển thị màn hình xác thực kết nối, bạn xác nhận để hoành thành kết nối
- Đảm bảo rằng tài khoản bạn đang đăng nhập trên ứng dụng Shopee Partner phải là admin trên cửa hàng Shopee Food mà bạn muốn kết nối với Sapo. Việc chọn sai tài khoản có thể dẫn đến kết nối không thành công hoặc dữ liệu đồng bộ không chính xác.
- Kết nối internet ổn định: Trong quá trình quét mã QR và xác thực, cả thiết bị điện thoại và máy tính đang truy cập trang quản trị Sapo cần có kết nối internet ổn định để đảm bảo quá trình kết nối diễn ra suôn sẻ.
3. Liên kết mặt hàng giữa Shopee Food và Sapo
Sau khi xác thực thành công, bạn cần thực hiện “Liên kết mặt hàng” giữa Shopee Food và Sapo để đảm bảo:
- Sau đồng bộ, dữ liệu lượt bán và lượt đánh giá của mặt hàng sẽ không bị mất
- Mặt hàng trên Shopee Food sẽ được cập nhật đúng theo thông tin trên Sapo.
- Bước 1: Truy cập giao diện liên kết mặt hàng
Sau khi hoàn tất xác thực tài khoản Shopee Food, tại màn hình Kết nối đối tác, bạn tìm và nhấn nút "Liên kết mặt hàng".
- Bước 2: Thực hiện liên kết từng mặt hàng
Tại giao diện "Liên kết mặt hàng", bấm chọn biểu tượng kết nối tương ứng với dòng mặt hàng cần liên kết.
Trên màn hình popup chọn mặt hàng tương ứng từ danh sách thả xuống để chọn sản phẩm Sapo thực hiện liên kết với sản phẩm đã có trên Shopee Food
Tìm kiếm: Nếu danh sách sản phẩm Sapo quá dài, bạn có thể sử dụng ô tìm kiếm phía trên danh sách bằng cách:
- Nhấn vào mũi tên Tất cả danh mục để tìm kiếm theo danh mục
- hoặc nhập tên sản phẩm ở Tìm kiếm mặt hàng.
Tạo mặt hàng: Nếu không tìm thấy sản phẩm tương ứng, có thể sản phẩm đó chưa được tạo trên Sapo, bạn cần tạo thêm mặt hàng trước khi liên kết bằng cách bấm vào nút Tạo mặt hàng góc dưới bên trái popup
Bạn thực hiện liên kết tương tự cho tất cả các mặt hàng trong danh sách "Sản phẩm trên Shopee Food để đảm bảo tất cả sản phẩm đều được liên kết đầy đủ trước khi đồng bộ
- Bước 3: Hoàn tất liên kết và đồng bộ
Sau khi đã liên kết hết các mặt hàng, nhấn nút "Đồng bộ" ở cuối trang để hoàn tất liên kết và đồng bộ thông tin mặt hàng sang Shopee Food
- Liên kết đầy đủ: Bắt buộc phải liên kết tất cả sản phẩm trong danh sách "Sản phẩm trên Shopee Food" với sản phẩm tương ứng trên Sapo. Nếu bạn bỏ qua bất kỳ sản phẩm nào, sản phẩm đó sẽ bị xóa khỏi Shopee Food khi đồng bộ menu.
- Kiểm tra sau đồng bộ: Sau khi đồng bộ thành công, bạn nên kiểm tra lại thông tin mặt hàng trên menu Shopee Food để đảm bảo mọi thông tin đã được đồng bộ chính xác và đầy đủ.
- Chỉ liên kết một lần: Quá trình liên kết mặt hàng chỉ được thực hiện một lần duy nhất ở lần đầu tiên kết nối Shopee Food với Sapo. Sau khi đã kết nối sản phẩm, các lần đồng bộ menu sau này sẽ dựa trên thông tin liên kết sản phẩm đã thiết lập.
4. Nhập tỷ lệ % trả đối tác và hoàn thành kết nối
Sau khi đồng bộ thành công, hệ thống sẽ hiển thị popup thông báo hoàn thành kết nối và yêu cầu nhập tỷ lệ % trả đối tác
Nhập tỷ lệ phù hợp và nhấn Hoàn thành
- Đây là tỷ lệ phần trăm phí Shopee Food thu trên mỗi đơn hàng.
- Đảm bảo nhập đúng để không ảnh hưởng đến doanh thu.
Mọi thắc mắc chưa được giải quyết vui lòng tạo ticket hoặc liên hệ tổng đài 1900 6750 để được tư vấn và giải đáp.
