Xem và sửa đơn trên Sapo Phục Vụ, Sapo Thu Ngân

Trong quá trình kinh doanh, đơn hàng có thể cần được chỉnh sửa linh hoạt. Với Sapo FnB, bạn có thể dễ dàng cập nhật chỉnh sửa mặt hàng và đơn hàng giúp hệ thống luôn được đồng bộ và chính xác.

1. Xem/sửa đơn trên ứng dụng Sapo Phục vụ

1. Đăng nhập vào ứng dụng Sapo Phục vụ, ở phía dưới màn hình, bạn chọn tab Đơn.
2. Tại danh sách đơn hàng hiện ra, nhấn vào đơn hàng bạn cần xem hoặc chỉnh sửa.
3. Màn hình hiển thị chi tiết mặt hàng trong đơn, tại đây bạn có thể thực hiện:
   • Sửa mặt hàng: Nhấn vào mặt hàng cần sửa để điều chỉnh số lượng, đơn giá, topping…
   • Thêm mặt hàng: Nhấn nút Thêm để chọn mặt hàng cần thêm vào đơn.
   • Khuyến mại: Chọn chương trình khuyến mại muốn áp dụng cho đơn.
   • Chiết khấu: Thêm chiết khấu cho đơn hàng theo giá trị tiền mặt hoặc theo %.
   • Thuế & phí: Chọn mức thuế phí áp dụng cho đơn hàng.
4. Nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm ở góc trên bên phải để thực hiện các thao tác nâng cao:
   • Yêu cầu thanh toán: Cập nhật trạng thái sang Yêu cầu thanh toán để nhân viên thu ngân thực hiện thanh toán đơn.
   • Lưu & Tạm tính: Lưu thông tin mặt hàng và thực hiện in hóa đơn tạm tính cho khách.
   • Gửi thông tin đến bếp: In lại phiếu bếp cho các mặt hàng có trong đơn.
   • In phiếu kiểm đồ: In phiếu kiểm đồ để khách hàng xác nhận đúng mặt hàng và số lượng đã gọi.
   • Tạo đơn mới trên bàn này: Tạo thêm một đơn hàng mới trên cùng 1 bàn.
   • Tách đơn: Tách đơn hiện tại thành 2 đơn trên 2 bàn khác nhau.
   • Gộp đơn: Gộp 2 hoặc nhiều đơn từ nhiều bàn vào thành 1 đơn duy nhất.
   • Hủy đơn: Hủy bỏ đơn hàng trong trường hợp tạo nhầm hoặc khách không mua nữa.
   • Thay đổi bàn: Chuyển đơn từ bàn hiện tại sang một bàn khác.
   • Tạo nhanh mặt hàng: Tạo mới mặt hàng trực tiếp khi chưa có trong danh sách thực đơn.
   • Khách hàng: Chọn thông tin khách hàng hiện có trong danh sách hoặc thêm mới khách hàng.
   • Trạng thái phục vụ: Cập nhật trạng thái trả đồ của từng mặt hàng cụ thể.
5. Nhấn Lưu để hoàn tất quá trình chỉnh sửa đơn hàng.

2. Xem/Sửa đơn trên ứng dụng Sapo Thu ngân

1. Đăng nhập vào ứng dụng Sapo Thu ngân, trên thanh menu phía trên màn hình, bạn chọn tab Tất cả đơn.
2. Ở màn hình danh sách đơn hàng, nhấn chọn vào đơn hàng cần xem hoặc chỉnh sửa.
3. Màn hình hiển thị chi tiết mặt hàng trong đơn ở phía bên trái, bạn có thể thực hiện các điều chỉnh:
   • Khách hàng: Chọn khách hàng từ danh sách hoặc thêm mới khách hàng vào hệ thống.
   • Sửa mặt hàng: Nhấn vào mặt hàng cần sửa để điều chỉnh số lượng, đơn giá hoặc xóa mặt hàng đó khỏi đơn.
   • Thêm mặt hàng: Chọn thêm mặt hàng mới từ danh sách thực đơn hiển thị ở phía bên phải.
   • Khuyến mại: Kích chọn biểu tượng tương ứng để chọn chương trình khuyến mại áp dụng.
   • Chiết khấu: Kích chọn biểu tượng chiết khấu để thêm giảm giá cho đơn hàng theo giá trị hoặc %.
   • Thuế & phí: Kích chọn biểu tượng để chọn mức thuế phí áp dụng cho đơn hàng.
   • Ghi chú: Kích chọn biểu tượng ghi chú để điền các thông tin lưu ý cho đơn hàng.
4. Nhấn vào biểu tượng dấu 3 chấm ở góc trên bên phải để thực hiện các thao tác:
   • Gửi thông tin đến bếp: In lại phiếu bếp cho các mặt hàng trong đơn.
   • In phiếu kiểm đồ: In phiếu kiểm đồ để khách hàng xác nhận lại các mặt hàng và số lượng.
   • Tạo đơn mới trên bàn này: Tạo thêm đơn mới trên cùng 1 bàn đang phục vụ.
   • Tách đơn: Tách đơn hiện tại thành các đơn riêng biệt.
   • Gộp đơn: Gộp nhiều đơn từ các bàn khác nhau thành 1 đơn chung.
   • Hủy đơn: Hủy đơn hàng do sai sót hoặc theo yêu cầu của khách.
   • Thay đổi bàn: Chuyển đơn hàng sang một bàn phục vụ khác.
5. Nhấn Lưu đơn hoặc Lưu & Tạm tính (để in hóa đơn tạm tính) để hoàn tất quá trình chỉnh sửa.