Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo

Cài đặt và đăng nhập ứng dụng Sapo - Phục vụ

Để bắt đầu bán hàng trên phần mềm Sapo FnB, bạn cần dài đặt và đăng nhập ứng dụng, sau đây là hướng dẫn chi tiết cách cài đặt và đăng nhập dành cho chủ cửa hàng và nhân viên bán hàng.

Điều kiện tiên quyết:
  • Đối với nhân viên cần có mã PIN của tài khoản và mã Thiết bị để đăng nhập
  • Hướng dẫn này áp dụng cho ứng dụng điện thoại, máy tính bảng, IPad.

1. Cài đặt ứng dụng Sapo - Phục vụ

Hiện tại Sapo đang hỗ trợ cài đặt app Sapo - Phục vụ trên 2 hệ điều hành:

  • Hệ điều hành IOS (Iphone, Ipad)
  • Hệ điều hành Android (Samsung,Xiaomi, Oppo,...)

Cài đặt trên hệ điều hành IOS 

  • Bước 1: Truy cập ứng dụng App Stores trên thiết bị
  • Bước 2: Nhấn vào biểu tượng “kính lúp” Tìm kiếm (bên dưới góc phải màn hình)
  • Bước 3: Trên thanh tìm kiếm nhập “Sapo Phục vụ”, trên danh sách sẽ hiển thị ứng dụng “Sapo - Phục vụ” màu xanh dương
  • Bước 4: Nhấn Cài đặt

Cài đặt trên hệ điều hành Android 

  • Bước 1: Truy cập ứng dụng Cửa hàng Play trên thiết bị
  • Bước 2: Nhấn vào biểu tượng “kính lúp” Tìm kiếm (phía dưới màn hình)
  • Bước 3: Trên thanh tìm kiếm nhập “Sapo Phục vụ”, trên danh sách sẽ hiển thị ứng dụng “Sapo - Phục vụ” màu xanh dương
  • Bước 4: Nhấn Cài đặt

2. Đăng nhập ứng dụng Sapo Phục vụ

2.1. Đăng nhập bằng tài khoản Chủ cửa hàng 

  1. Bước 1: Mở ứng dụng Sapo Phục vụ/ Sapo Order
  2. Bước 2: Nhấn chọn “Đăng nhập quản lý
  3. Bước 3: Nhập thông tin đăng nhập
Cách 1: Đăng nhập bằng mật khẩu
  1. Bước 1: Nhập thông tin tài khoản

    Tại giao diện đăng nhập, nhập số điện thoại và mật khẩu của tài khoản.

    Chọn Đăng nhập để tiếp tục.

  2. Bước 2: Chọn cửa hàng

    Nếu tài khoản của bạn được liên kết với nhiều cửa hàng, hãy chọn cửa hàng cần đăng nhập trong danh sách hiển thị.

Cách 2: Đăng nhập bằng Gmail
  • Ngoài cách sử dụng số điện thoại và mật khẩu, bạn có thể liên kết tài khoản Google để đăng nhập. Xem thêm tại đây.
Cách 3: Đăng nhập bằng Facebook
  • Hiện tại Sapo đang dừng hỗ trợ việc đăng nhập tài khoản Sapo bằng Facebook.
Cách 4: Đăng nhập bằng mã OTP
  1. Bước 1: Bạn nhập số điện thoại đăng nhập của bạn
  2. Bước 2: chọn “Mã OTP”. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn mã xác thực OTP về điện thoại của bạn
  3. Bước 3: Bạn nhập mã OTP và nhấn Đăng nhập để hoàn tất
  4. Bước 4: Nếu tài khoản của bạn được liên kết với nhiều cửa hàng, hãy chọn cửa hàng cần đăng nhập trong danh sách hiển thị.

2.2 Đăng nhập bằng tài khoản nhân viên 

  1. Bước 1: Mở ứng dụng Sapo Phục vụ
  2. Bước 2: Nhấn chọn ”Đăng nhập nhân viên
  3. Bước 3: Nhập mã thiết bị để xác thực thiết bị nhân viên
  4. Bước 4: Nhập mã PIN của tài khoản nhân viên để đăng nhập
Mẹo:
  • Mã thiết bị giúp nhân viên đăng nhập vào hệ thống của bạn mà không cần chia sẻ tài khoản/ mật khẩu quản lý
  • Nếu bạn chưa tạo Mã thiết bị cho nhân viên bạn có thể thực hiện đăng nhập nhanh cho nhân viên bằng cách:
    • Thực hiện đăng nhập chủ cửa hàng > Đăng xuất
    • Màn hình nhập mã PIN của nhân viên sẽ hiện ra, giúp bạn tối ưu thời gian đăng nhập và thiết lập mã thiết bị