Với tính năng Tạo đơn mang đi trên ứng dụng Sapo Phục vụ, bạn có thể xử lý nhanh chóng các đơn hàng take-away, giúp khách hàng không phải chờ lâu và nâng cao trải nghiệm phục vụ.

Bước 1: Để bắt đầu tạo đơn mang đi bạn có 2 cách:

• Cách 1: Trên màn hình tổng quan ứng dụng, nhấn nút “+Tạo đơn” màu xanh lá, góc phải màn hình
• Cách 2: Trên màn hình tổng quan ứng dụng, nhấn vào hình thức Mang đi (bên phải màn hình) > nhấn “+Tạo đơn”

Bước 2: Trên danh sách mặt hàng bạn thực hiện chọn mặt hàng mà khách order:

Bước chọn mặt hàng có 2 trường hợp:

• Trường hợp 1: Bạn bật chế độ chọn nhanh mặt hàng thì hệ thống sẽ bỏ qua bước điền ghi chú món hoặc chiết khấu từng món cho những mặt hàng chỉ có 1 giá
• Trường hợp 2: Nếu không bật chế độ chọn nhanh mặt hàng thì hệ thống sẽ hiển thị ghi chú và giảm giá, bạn cần bấm “Hoàn tất” mới thực hiện được bước tiếp theo

Xem thêm bật chế độ chọn nhanh mặt hàng tại đây

Sau khi chọn xong mặt hàng bạn nhấn nút “Tiếp theo” dưới góc tay phải màn hình

Bước 3: Trên màn hình chi tiết đơn sẽ thể hiện thông tin mặt hàng bao gồm:

• Tên mặt hàng: Tên mặt hàng và tên giá mặt hàng, kè ghi chú mặt hàng nếu có
• Số lượng: Nhấn vào dấu + (cộng), hoặc - (trừ) để tăng giảm số lượng, hoặc nhấn vào số lượng đó để nhập số cụ thể.

Với đơn giá đã bao gồm thuế sẽ hiển thị thêm dòng thông tin Thuế: Giá đã bao gồm thuế.

Xem thêm Thiết lập và sử dụng giá đã bao gồm thuế tại đây

Bước 4: Nhấn vào dòng mặt hàng đó để chỉnh sửa các thông tin như:

• Chọn lại tên giá mặt hàng (nếu mặt hàng có 2 giá trở lên)
• Ghi chú: Nhập ghi chú món ví dụ như không đá không đường,...

• Nhập giảm giá trực tiếp cho món (Cần phân thêm quyền Chiết khấu đơn, giảm giá mặt hàng)
• Chọn chương trình khuyến mãi phù hợp nếu có.
• Nhấn Hoàn tất để xác nhận thay đổi

Bước 5: Thêm hoặc xóa món khỏi đơn

• Thêm mặt hàng khác vào đơn: Nhấn “+Thêm” (bên dưới góc trái màn hình) > chọn món cần thêm > nhấn Tiếp theo để xác nhận.

• Xóa mặt hàng khỏi đơn: Bạn nhấn vào dòng mặt hàng đó và lướt sáng trái > nhấn Xóa

Bước 6: Nhập thông tin Giảm giá, khuyến mãi hoặc Thuế phí:

• Nhấn “Khuyến mãi” (bên dưới góc trái màn hình) để chọn chương trình khuyến mãi phù hợp (Cần được phân thêm quyền Áp dụng khuyến mãi cho đơn)
• Nhấn Chiết khấu (bên cạnh nút Khuyến mãi) để nhập chiết khấu trực tiếp cho đơn hàng (Cần phân thêm quyền Chiết khấu đơn, giảm giá mặt hàng)
• Nhấn Thuế & phí để nhập phí dịch vụ cộng thêm và thuế (Cửa hàng của bạn cần bật tính năng Sử dụng quản lý Thuế và Sử dụng Phí dịch vụ tại mục Thiết lập bán hàng)

Bước 7: Lưu đơn và Thanh toán

Bạn chọn một trong 2 lựa chọn sau để hoàn tất đơn:

• Nhấn Lưu để lưu đơn thông tin đơn

• Nhấn Thanh toán > chọn phương thức thanh toán > nhấn Xác nhận thanh toán để hoàn tất

• Sau khi Xác nhận thanh toán, màn hình sẽ hiện “Thanh toán hóa đơn thành công” và kèm theo các thao tác:
  • Yêu cầu xuất hóa đơn điện tử: Tích chọn để tạo yêu cầu xuất hóa đơn điện tử, xem thêm hướng dẫn phát hành hoá đơn tại đây
  • Hoàn tất: Hoàn tất để chuyển sang màn hình tạo đơn.
  • In và hoàn tất: Tiến hành in hóa đơn và chuyển sang màn hình tạo đơn (nếu bạn không kết nối máy in sẽ không hiển thị nút này, xem thêm hướng dẫn kết nối máy in tại đây)