Trung tâm trợ giúp Khách hàng Sapo
Thiết lập khu vực bàn trên trang quản trị Sapo FnB

Để giúp bạn quản lý không gian kinh doanh một cách khoa học và hiệu quả trên nền tảng Sapo FNB, việc thiết lập bàn và khu vực là vô cùng quan trọng. Việc này sẽ giúp bạn dễ dàng theo dõi tình trạng bàn, quản lý đơn hàng và sắp xếp không gian phục vụ một cách hợp lý, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Điều kiện tiên quyết:
  • Tài khoản được phân quyền: Xem danh sách khu vực bàn, Tạo khu vực bàn, Sửa khu vực bàn, Xóa khu vực bàn

Với sơ đồ bàn trực quan theo phòng, tầng, Sapo FnB giúp bạn dễ dàng theo dõi được tình trạng bàn còn trống hay không để có thể sắp xếp chỗ ngồi và đưa ra gợi ý phù hợp cho khách

Quản lý bàn giúp bạn quản lý được số lượng bàn của từng khu vực

Ví dụ:

  • Tầng 1 - 20 bàn
  • Tầng thượng: 5 bàn

1. Thêm khu vực và bàn

Tính năng khu vực bàn sẽ hiển thị sơ đồ bàn và danh sách khu vực trên thiết bị bán hàng, để thêm khu vực bàn bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Trên trang quản trị Sapo FNB, nhấn Thiết lập nhà hàng (góc dưới bên trái màn hình) > Thiết lập bàn (bên trái hàng thứ 4)

Bước 2: Nhấn Thêm khu vực (góc phải màn hình)

Bước 3: Nhấn vào Tên khu vực để sửa lại tên khu vực, ví dụ Tầng 1, Ngoài Sân,...

Bước 4: Thêm số lượng bàn
Để thêm số lượng cho khu vực bạn có 2 cách:

Cách 1: Thêm hàng loạt 

Nhấn Thêm nhiều bàn (ở giữa màn hình) và nhập:

  • Số lượng bàn cần thêm (tối đa 100 bàn)
  • Số thứ tự bắt đầu
  • Loại bàn và kiểu dáng

Nhấn Lưu để xác nhận.

Ví dụ: Bạn cần thêm 10 bàn cho khu vực này bạn nhập như sau:

  • Số lượng: 10
  • Số thứ tự bắt đầu: 2 (hệ thống sẽ tự điền 10 bàn với số thứ tự bắt đầu là số 2 đến số 11)
  • Loại bàn: Nhỏ (1-2 chỗ)
  • Kiểu dáng: chọn hình Vuông hoặc tròn hoặc hình chữ nhật
Mẹo:
  • Hệ thống sẽ tự tạo tên bàn với số thứ tự, bạn có thể rê chuột vào bàn đó và nhấn dấu “bánh răng” để sửa lại tên bàn, ví dụ, A01,T01,..(tối đa 6 ký tự)

Cách 2: Thêm từng bàn 

Nhân Thêm bàn mới (góc phải màn hình) và nhập:

  • Tên bàn (tối đa 6 ký tự)
  • Loại bàn và kiểu dáng

2. Chỉnh sửa khu vực và bàn

Bước 1: Trên trang quản trị Sapo FNB, nhấn Thiết lập nhà hàng (góc dưới bên trái màn hình) > Thiết lập bàn (bên trái hàng thứ 4)

Bước 2: Nhấn vào tên khu vực cần sửa, tại đây bạn có thể chỉnh sửa các nội dung:

  • Tên khu vực
  • Nhấn và giữ chuột để di chuyển bàn đến vị trí mong muốn
  • Rê chuột vào vị trí bàn và nhấn vào các biểu tượng như:
    • Biểu tượng bánh răng: dùng để chỉnh sửa tên bàn, loại bàn và kiểu dáng
    • Biểu tượng mũi tên vòng tròn: Dùng để xoay hướng bàn
    • Biểu tượng thùng rác: Xóa bàn
  • Thêm bàn vào khu vực bằng cách:
    • Nhấn Thêm bàn mới: Thêm từng bàn
    • Nhấn Thêm nhiều bàn: Thêm hàng loạt.

Bước 3: Nhấn Lưu để hoàn tất

Mẹo:
  • Trên danh sách khu vực, bạn nhấn và giữ chuột vào dấu 6 chấm bên phải khu vực và di chuyển để sắp xếp thứ tự hiển thị khu vực trên thiết bị bán hàng.

3. Xóa khu vực

Để xóa khu vực không cần thiết bạn nhấn chi tiết vào tên khu vực đó và nhấn Xóa khu vực (góc dưới bên trái màn hình), hộp thoại cảnh báo hiện ra, bạn nhấn Xóa khu vực trên hộp thoại để hoàn tất

Lưu ý:
  • Khu vực đã xóa sẽ không thể khôi phục, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi thao tác