Xem và cập nhật thông tin tài khoản Vietcombank VietQR Pro trên Sapo FnB

Màn hình cấu hình Vietcombank VietQR Pro là nơi giúp bạn chủ động kiểm tra thông tin liên kết, thay đổi tài khoản nhận tiền hoặc điều chỉnh trạng thái hiển thị của phương thức thanh toán tại quầy:

Xem thông tin tài khoản Vietcombank VietQR Pro đang kết nối trên Sapo FnB.
Thay đổi tài khoản nhận tiền Vietcombank VietQR Pro trên Sapo FnB.
Tạm ẩn phương thức này khi chưa có nhu cầu sử dụng mà không cần ngắt kết nối hoàn toàn, hoặc thay đổi thứ tự hiển thị để tối ưu quy trình thanh toán tại quầy.

Điều kiện tiên quyết:

Tài khoản của bạn đã được phân quyền thiết lập phương thức thanh toán trên trang quản trị Sapo. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.
Người dùng đã có sẵn tài khoản thanh toán mới tại Vietcombank đứng tên cá nhân, chủ hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp của quán.
Người dùng đã cài đặt ứng dụng ngân hàng Vietcombank tương ứng trên điện thoại để phục vụ bước xác thực:
- Ứng dụng VCB DigiBank: Nếu tài khoản mới đăng ký dưới hình thức Cá nhân / Hộ kinh doanh.
- Ứng dụng VCB DigiBiz: Nếu tài khoản mới đăng ký dưới hình thức Doanh nghiệp.

1. Xem thông tin tài khoản Vietcombank VietQR Pro đang kết nối trên Sapo FnB

Bước 1: Mở chi tiết thông tin tài khoản

Tại màn Danh sách phương thức thanh toán, tìm dòng Vietcombank VietQR Pro (đang ở trạng thái Đã kết nối).
Bấm biểu tượng xem chi tiết ở biểu tượng cây bút ở góc cùng bên phải.

Bước 2: Xem thông tin tài khoản

Đối với tài khoản Cá nhân / Hộ kinh doanh: Màn hình hiện thông tin tài khoản đang dùng bao gồm: Họ tên người đăng ký, Số điện thoại, Tài khoản thanh toán.
Đối với tài khoản Doanh nghiệp: Màn hình hiển thị Tài khoản thanh toán.

2. Thay đổi tài khoản nhận tiền Vietcombank VietQR Pro trên Sapo FnB

Bước 1: Mở đổi tài khoản

Trên thanh menu bên trái trang quản trị, bạn chọn Thiết lập > Phương thức thanh toán.
Tại màn hình danh sách phương thức thanh toán hiện ra, bạn tìm đến dòng giải pháp Vietcombank VietQR Pro.
Nhấp chọn vào biểu tượng 🔄 ở bên phải của dòng phương thức này để mở giao diện thay đổi thông tin.

Bước 2: Nhập tài khoản mới

Tại màn hình Thay đổi tài khoản thanh toán Vietcombank VietQR Pro, bạn tiến hành điền thông tin tài khoản Vietcombank mới vào các trường thông tin bắt buộc (có dấu sao đỏ) dựa theo loại tài khoản:

Đối với hình thức Cá nhân / Hộ kinh doanh: Bạn nhập đầy đủ các trường thông tin gồm Tên khách hàng (Họ và tên cá nhân/chủ hộ), Số điện thoại, và Tài khoản thanh toán.
Đối với hình thức Doanh nghiệp / Hộ kinh doanh: Màn hình lược bỏ các trường khác, bạn chỉ cần nhập duy nhất thông tin vào ô Tài khoản thanh toán.

Tích chọn vào ô trống đồng ý điều khoản: "Tôi biết, đồng ý cho Sapo Xử lý dữ liệu, cung cấp thông tin của tôi trên phần mềm Sapo cho Vietcombank..."

Nhấp chọn nút Tiếp tục ở góc dưới cùng bên phải màn hình.

Lưu ý:

Thông tin Họ và tên cá nhân/chủ hộ/doanh nghiệp và Số tài khoản thanh toán bạn nhập vào hệ thống bắt buộc phải trùng khớp hoàn toàn với thông tin đã đăng ký tài khoản thanh toán trước đó tại Vietcombank. Mọi sự sai lệch về chi tiết ký tự đều khiến ngân hàng từ chối kết nối.

Bước 3: Quét mã QR để xác thực thông tin tài khoản mới

Sau khi bấm Tiếp tục, hệ thống chuyển sang bước: Xác thực tại app VCB Digibank hoặc VCB Digibiz (tùy thuộc vào loại hình tài khoản). Màn hình sẽ hiển thị một mã QR động cùng đồng hồ đếm ngược hiệu lực trong vòng 03:00 phút.

Tiến hành quét mã và xác nhận theo loại tài khoản đã chọn:

Đối với tài khoản Cá nhân / Hộ kinh doanh: Bạn mở trực tiếp ứng dụng VCB DigiBank trên điện thoại, đăng nhập tài khoản và sử dụng chức năng quét mã QR có sẵn ngay trong ứng dụng này để thực hiện xác thực yêu cầu thay đổi.
Đối với tài khoản Doanh nghiệp: Bạn sử dụng ứng dụng Camera điện thoại thông thường để quét mã QR hiển thị trên màn hình Sapo, hệ thống sẽ tự động điều hướng để bạn thực hiện xác nhận và hoàn tất phê duyệt yêu cầu trên ứng dụng VCB DigiBiz.

Sau khi hoàn tất các thao tác xác thực thành công trên điện thoại, bạn quay trở lại màn hình máy tính Sapo, nhấp chọn Tải lại trang để hệ thống cập nhật cấu hình.

Khi hệ thống ghi nhận trạng thái xác thực thành công, cửa hàng của bạn sẽ chính thức được chuyển đổi sang nhận tiền doanh thu vào số tài khoản mới.

Mẹo:

Trường hợp đồng hồ đếm ngược chạy hết hiệu lực (về mức 00:00), mã QR cũ sẽ tự động mờ đi và hiển thị đè lên một nút chức năng Tạo mã QR mới. Bạn chỉ cần nhấp chọn trực tiếp vào nút này, hệ thống sẽ tự động cấp một mã QR xác thực mới và đồng hồ đếm ngược lại từ đầu (03:00) mà không yêu cầu bạn phải thoát ra ngoài để làm lại từ Bước 1.

Lưu ý:

Nếu quá trình xác thực trên điện thoại không thành công hoặc mã QR trên màn hình Sapo hết hạn mà người dùng chưa hoàn tất thao tác quét mã, hệ thống Sapo sẽ tự động giữ nguyên toàn bộ thông tin tài khoản cũ. Lúc này, quán của bạn vẫn nhận tiền thanh toán từ khách hàng một cách bình thường vào tài khoản Vietcombank trước đó.

3. Tạm ẩn hoặc sắp xếp phương thức thanh toán Vietcombank VietQR Pro trên Sapo FnB

3.1. Tạm ẩn / Hiển thị lại phương thức thanh toán

Bước 1: Trên thanh menu bên trái trang quản trị Sapo, bạn chọn Thiết lập > Phương thức thanh toán.
Bước 2: Kéo xuống mục Thanh toán tích hợp và tìm dòng phương thức Vietcombank VietQR Pro.
Bước 3: Thao tác trên công tắc bật/tắt ở góc phải:
- Tắt (Nút gạt màu xám): Phương thức này sẽ ẩn khỏi màn hình tính tiền của thu ngân, nhưng cấu hình kết nối vẫn được giữ nguyên.
- Bật (Nút gạt màu xanh): Kích hoạt hiển thị lại phương thức trên màn hình thu ngân.

3.2. Sắp xếp thứ tự hiển thị tại quầy

Bước 1: Tại màn hình danh sách phương thức thanh toán, bạn di chuột đến dòng Vietcombank VietQR Pro.
Bước 2: Bạn tiến hành kéo dòng Vietcombank VietQR Pro lên hoặc xuống trong danh sách để thay đổi vị trí ưu tiên xuất hiện ở màn hình thanh toán của thu ngân.

Mẹo:

Việc tạm ẩn giúp thu ngân không bị rối mắt khi quán dừng áp dụng phương thức này, đồng thời giúp bạn tiết kiệm thời gian vì không phải nhập lại thông tin khi muốn sử dụng lại.

Lưu ý:

Thao tác thay đổi thứ tự hiển thị (kéo thả dòng phương thức) sẽ được Sapo FnB tự động lưu và đồng bộ ngay lập tức xuống màn hình ứng dụng bán hàng của thu ngân.

Trợ lý Sapo