Quên mật khẩu? Cách lấy lại mật khẩu đăng nhập tài khoản FnB

Nếu trong quá trình sử dụng, bạn quên mất mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống Sapo, bạn có thể thực hiện theo những bước sau để lấy lại trên máy tính hoặc ứng dụng điện thoại:

Để lấy lại mật khẩu đăng nhập Sapo FnB (dành cho phương thức đăng nhập bằng mật khẩu), bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập màn hình Đăng nhập cửa hàng

Bạn có thể truy cập bằng một trong hai cách sau:

• Cách 1: Truy cập trình duyệt web (Chrome, Cốc Cốc,...) và nhập địa chỉ fnb.mysapo.vn
• Cách 2: Truy cập trang web Sapo.vn, nhấn nút Đăng nhập và chọn giải pháp Quản lý nhà hàng và dịch vụ.

Bước 2: Nhấp vào "Quên mật khẩu"

Tại giao diện đăng nhập, nhấp vào dòng chữ Quên mật khẩu ở góc dưới bên phải ô đăng nhập.

Bước 3: Nhập số điện thoại

• Nhập số điện thoại mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản và muốn tìm lại mật khẩu.
• Nhấn nút Tiếp tục.

Bước 4: Chọn phương thức lấy mã OTP

Hệ thống sẽ đưa ra các lựa chọn nhận mã xác thực, bạn chọn phương thức OTP được gửi thông qua:

• Ứng dụng Zalo
• Tin nhắn SMS

Sau khi chọn, nhấn nút Tiếp tục.

Bước 5: Nhập mã OTP

• Hệ thống sẽ gửi mã OTP (bao gồm 6 chữ số) về số điện thoại đã nhập ở bước trên.
• Nhập mã OTP vào ô xác nhận và nhấn Xác thực OTP.

Bước 6: Đổi mật khẩu mới

Sau khi xác thực thành công mã OTP, hệ thống sẽ hiển thị màn hình đổi mật khẩu. Bạn tiến hành nhập các thông tin:

• Mật khẩu mới
• Xác nhận mật khẩu mới

Nhấn nút Cập nhật để hoàn tất quá trình thay đổi.

Hoàn tất thay đổi

Nếu mật khẩu mới thỏa mãn các điều kiện bảo mật, hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Thay đổi mật khẩu thành công".

Lúc này, bạn có thể quay lại màn hình đăng nhập và sử dụng mật khẩu mới vừa đặt để truy cập vào phần mềm.